dúvida Itautec / ST-4160 / Não carrega S.O. ao utilizar mais de 3gb de RAM com Placa de video.

[Araiguma]

Olá, estou com problema não consigo usar mais que 3gb de RAM com placa de vídeo junto.

uso 3 pentes de memoria ddr2 de 1Gb cada e placa de vídeo e o computador funciona perfeitamente, ele funciona com 4gb de RAM sem placa de vídeo,

mas não inicia o sistema quando uso 4gb de RAM com placa de video. como posso resolver?

 

Atualizar a bios seria uma opção? já busquei, entrei em contato com o suporte do fabricante a mais de ano mas nunca recebi resposta alguma deles.

 

testei todos os pentes de memoria individualmente em todas as posições possível testei um total de 8 pentes e 2 placas de vídeo diferentes e todos dão o mesmo problema.

 

obrigado.

[WJinformatica2016]

Atualizar a BIOS é uma tentativa mesmo!

Qual o erro que dá amigo?

[Araiguma]

assim que o Windows vai iniciar ele reseta e fica nesse looping, nao da um erro especifico nem nada, achei que fosse driver mas tudo atualizado e funcionando corretamente menos quando coloco o 4º pente de memoria.

 

gostaria de tentar mas achar a versão da BIOS pra atualizar está bem difícil.

[akalicos]

ola amigo!!!

já tentou colocar os pente de memoria ordem certa?

slot 1,2,3....

eu peguei uma placa com esses sintomas e até atualizei a bios mas no final ele dava o mesmo erro

quando coloquei na ordem certa, ele pegou normalmente 

veja também a frequência das memoria se são iguais 

 

[Araiguma]

todas as memorias são idênticas mesmo modelo tudo, testei de todas as formas possíveis, em todas as ordens.

[SDTech]

Não citou a plataforma do windows que tá usando, 32bits ou 64bits ?

Editado: 28 de Junho de 2018 por IRONMAN

[SDTech]

Tecnologia: Dual-Channel DIMM DDR2 SDRAM

Capacidade: a partir 512MB DDR2 533 ou superior (Dual Channel) expansível até 8GB (1) Clocks suportados: 800/667/533Mhz não ECC (2) Total Slots: 4 slots de 240 pinos.

Observou se os slots são todos as mesmas frequencias, podria postar uma foto da placa local dos slots sem as rams ?

[WJinformatica2016]

@Araiguma aperta f8 na inicialização e coloca para não desligar em caso de erro

[Bufador]

De quanto é a fonte? E de boa qualidade? Qual o consumo da placa de video?

 

Pode ser que quando a fonte é exigida pela placa de video ela nao aguenta e reinicia.

[Araiguma]

ah desculpe, uso win 64 bits, a fonte é de 500w, juntando o consumo de tudo não chega aos 300w, estou usando nesse exato momento 3gb de RAM e placa de video GTS 250 1gb. Todas as memorias são de 800mhz, no manual não diz nada então creio que seja todos iguais os slots

@wjinformatica já fiz isso ele trava a inicialização e fica la eternamente se deixar, rodei em modo seguro também e acontece a mesma coisa.

 

agradeço a ajuda.

 

segue a foto em anexo:

Editado: 28 de Junho de 2018 por Araiguma

[Bufador]

A fonte de boa marca ou generica? 

essa placa GTS 250 1gb precisa de conector de energia auxiliar? se sim esta bem encaixado? as vezes os cabos sao um pouco curtos...

 

[Araiguma]

@Bufador sim é boa, agora ta tudo certinho estou usando o computador com a placa de vídeo e 3gb de RAM sem problemas,  o problema acontece quando adiciono o 4º pente de memoria. ele liga normalmente mas não inicia o operacional.

[SDTech]

Você entrou no setup e procurou por alguma referência sobre ram ?

A foto não ficou npitida, só consegui ver que são 4 slots, sendo 2 azuis barramento 800mHz, possivelmente os outros 2 sejam de barramento diferente, então qtos pentes estão sendo conectados, em quais slots, e qtos gigas ?

[Araiguma]

@IRONMAN então o estranho e se eu tiro a placa de vídeo e coloco as 4 memorias o computador inicia normalmente e funciona normal. mas assim que coloco a placa de vídeo da esse problema.

 

atualmente enquanto estou usando sao: 3 pentes de 1gb(total de 3gb) nos slots 2,3,4. com placa de video

também consigo usar: 4 pentes de 1gb cada ocupando todos os slots mas sem placa de video.

 

obs.: tirei a memoria do slot 1 apenas por ser o mais fácil de remover e repor.

Editado: 28 de Junho de 2018 por Araiguma
falta de informaçao

[SDTech]

Já vi casos de incompatibilidades de hardware em algumas máquinas que montei, tudo novo, e o problema era a fonte atx, na epóca uma corsair, troquei por uma bluecase 500w e resolveu. Você poderia testar om outra fonte pra ver se resolve.

[Araiguma]

no momento não tenho como testar outra fonte, mas essa e a segunda fonte a anterior também dava o mesmo problema, creio que seja a placa mãe, a placa mãe anterior não dava esse problema pena que queimou,

 

vou tentar achar a atualização da bios ver se isso talvez ajude ta na versao ILB24IM

obrigado pela ajuda.

 

 

[Araiguma]

No momento estou com 2 pentes um de 2gb e outro de 1gb assim que ponho o 3 pente, mesmo problema. o suporte não me responde pra saber sobre a atualização da bios. então sem solução mesmo? só uma placa mãe nova?

[aga araujo]

olá amig tambem estou com esse mesmo problema..comprei uma placa mae igual a sua no mercado livre..nova veio com processador e 2 memorias de 1gb...1 555 e a outra 666 funcionou normal com a placa de video gt 9500 de 1gb....ai consegui uma memoria de 2gb e coloquei mais nao funcionou...tirei uma de 1gb a de 555 e funcionou....ai comecou a aparecer a tela azul da morte ao iniciar o windows...ai tirei a memoria de 2gb e deixei apenas as 2 de 1gb.....ai comprei 3 memorias de 2gb da msm marca das que veio na placa a marca "smart"...e advinha nao pegou nem uma das 3 novas que comprei e quando coloquei 1 das novas de 2b com 1 de 1gb funcionou...mais quando coloco as 3 da essa tela azul da morte, ai tirei a placa de video e coloquei as 3 de 2gb e mais 1 de 1gb...e funcionou..mais quero usar a placa de video e nao sei o que fazer....alguem pode saber como resolver isso...pq é muito estranho 

[ᴛʜᴏᴍᴢ ᴍᴀʀᴛɪɴs]

MESMO ERRO AKI JA TENTEI DE TUDO A UNICA OPÇAO QUE NAO E ATUALIZAR A BIOS MAIS ELA E PAGA TEM ATE NO MERCADO LIVRE PRA COMPRAR