dúvida Impressora Fiscal Sweda - Memória cheia

[MarkCool1]

Peço desculpas se for o tópico errado, eu pesquisei na lista e não achei um melhor adequado.
Um novo cliente entrou em contato dizendo que essa maquina fiscal nao consegue mais registrar porque a memoria dela esta cheia e precisa ser aumentada para voltar a funcionar.
Eu não conheço nada sobre o assunto. Resolvi postar isso no Forum para ter uma melhor orientação

Editado: 2 de Abril de 2020 por Alberto Rosa

[14bis]

@MarkCool1 , olá

 

Pelo que sei, as impressoras fiscais não são usadas na maioria dos estados desde 2018. Restou apenas o estado de SC que ainda utiliza (ou utilizava)

 

Não posso dar certeza, mas essa memória fica gravada no módulo fiscal e deve ser armazenado por 10 anos caso o FISCO solicite

 

Acredito que não deva apagar

 

Vamos aguardar as respostas dos outros usuários

 

Seus arquivos anexados não abriram no meu PC

[MarkCool1]

Agradeço a ajuda. Eu só queria ter certeza disso. O cliente ja levou em outra assistencia e eles queria trocar a impressora.
Ele trouxe aqui porque "ouvir dizer" que tem como expandir essa memoria para continuar usando.
Eu não conheço esse seguimento de impressora fiscal, na minha opnião nao é possivel fazer, mas achei interessante colocar no Forum para ter esse informação

[Alberto Rosa]

@MarkCool1 Essa informação que o @marciobaldo procede. Essa impressora fiscal provavelmente vai ser descontinuada. 

Empresas especializadas em reparo em equipamentos fiscais, poderão te dar maiores detalhes mas, reforço que a grande chance dessa impressora ser descartada é grande.

[eliasgirardi]

Boa tarde, trabalhamos com impressoras fiscais e realmente uma impressora fiscal que enche a memória não tem mais como usar. Dependendo da legislação de cada estado a única opção é partir para NFC-e, comprar uma impressora não fiscal, adquirir um certificado digital e alterar o módulo do sistema para começar a emitir cupons eletrônicos.

Ele necessitará enviar a impressora velha para cessar o uso dela numa autorizada da marca.

Impossível trocar ou aumentar a memória, isso é história pra boi dormir.

Valeu!

[MarkCool1]

@eliasgirardi Agradeço pela informação. Obrigado.