em análise Infoway w7435ss - w7430 v1.0 - trava e tela azul

[Caverna do Edu]

noteboook estava com o windows 10 porem estava apresentando tela azul, então formatei e passei para windows 7 mas agr ele esta apresentando travamentos, no momento ele esta com  um ssd de 120gb e dois pentes de memoria eu reparei q ele não apresenta o problema de imediato, mas ja testei outras memorias e tambem apresenta o defeito, ja testei tb o fonte e me indicaram tirar a placa wi-fi, tb tirei mas nenhum sucesso, se alguem tiver noção que algo que possa ser, vai me ajudar muito!

Editado: 19 de Novembro de 2020 por FLAVIOTECH

[CJ]

@Caverna do Edu 

 

[assistenceinfo]

Boa noite, que tipo de travamentos? Apresenta algum erro? Congela? Ou apenas esta com lentidão? Já fez todas as atualizações do Windows?

[matheus959595]

Realmente o correto seria instalar o Windows  7 nesse equipamento. Windows 10 seria muito "pesado" e exige muito desempenho gráfico para um equipamento não muito atual... pesquisando sobre o mesmo os sistemas operacionais específicos para ele são :Microsoft Windows 7 Home,  Microsoft Windows 7 Professional e Librix... Reinstale com outra Iso..!!!!... Lembrando que o sistema operacional é baseado na Arquitetura do processador.....

Editado: 19 de Novembro de 2020 por matheus959595

[evandrocarlosv]

Tela azul geralmente é ligado a adaptador gráfico. Qual driver esta instalado quando causa isso, o adaptar básico Microsoft ou o driver do fabricante? Tente usar um sistema em Pen Live, tipo linux derivado Ubuntu, (xubuntu ou lububtu) e veja como se comporta. Se a tela azul acontece quando é instalado o driver do fabricante, comprovantemente  deve estar com defeito no chip gráfico ou na sua solda. Não é uma regra, mas um forte indicio que seja.

[CJ]

@assistenceinfo @evandrocarlosv @matheus959595 

 

[Caverna do Edu]

  Em 19/11/2020 às 00:39, assistenceinfo disse:

Boa noite, que tipo de travamentos? Apresenta algum erro? Congela? Ou apenas esta com lentidão? Já fez todas as atualizações do Windows?

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Ele trava de tudo, ñ ativa caps lock, não faz nada, ele estava com o windows 10 ja passei pro windows 7, mas msm assim o defeito continuou, drivers todos instalados corretamente 

[Caverna do Edu]

  Em 19/11/2020 às 11:44, evandrocarlosv disse:

Tela azul geralmente é ligado a adaptador gráfico. Qual driver esta instalado quando causa isso, o adaptar básico Microsoft ou o driver do fabricante? Tente usar um sistema em Pen Live, tipo linux derivado Ubuntu, (xubuntu ou lububtu) e veja como se comporta. Se a tela azul acontece quando é instalado o driver do fabricante, comprovantemente  deve estar com defeito no chip gráfico ou na sua solda. Não é uma regra, mas um forte indicio que 

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No momento que ele deu a primeira travada, nos não tinhamos nem instalado os drivers ainda, e dps de drivers instalados e ainda da o problema, só que o defeito não é imediato dps muito tempo usando ele apresenta o problema

[CJ]

Para descobrir o modelo correto da placa: 

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[matheus959595]

@CJ como assim!!??..pode me especificar por favor.