devolvido Dell 5468 - placa la-d871p - não salva bios

[Ana Carol]

Boa noite pessoal

Estou com essa placa não consigo salvar a bios e fazer com que ela entre com o windows. 

O soquete da bateria veio quebrado, ja troquei 2 vezes o soquete e 2 baterias novas. Ja troquei o arquivo e o ci da bios tb.

Entrou uma placa identica onde coloquei a bios q gravei e nesta placa salva normalmente e entra windows.

Comparei as tensões da bios e do circuito rtc nas duas placas e estão iguais.

Não sei mais oq fazer.

As vezes pisca 1 led branco e 3 ambar, indicando problemas no cmos e não liga, retiro o cabo de força e ligo novamente e mesma coisa, não salva bios.

Editado: 14 de Julho de 2021 por Ana Carol

[micxnet]

Ola @Ana Carol ! É possivel enviar uma foto do local do socket da bateria? Com a bateria externa (Nao a da CMOS) e fonte desplugados, qual tensão é obtida nos terminais do socket da bateria?

[master7]

@Ana Carol passe a tensão dos pinos do D2501 e do Q2505 marcados na imagem.

[Roberto275803]

10 horas atrás, Ana Carol disse:

Boa noite pessoal

Estou com essa placa não consigo salvar a bios e fazer com que ela entre com o windows. 

O soquete da bateria veio quebrado, ja troquei 2 vezes o soquete e 2 baterias novas. Ja troquei o arquivo e o ci da bios tb.

Entrou uma placa identica onde coloquei a bios q gravei e nesta placa salva normalmente e entra windows.

Comparei as tensões da bios e do circuito rtc nas duas placas e estão iguais.

Não sei mais oq fazer.

As vezes pisca 1 led branco e 3 ambar, indicando problemas no cmos e não liga, retiro o cabo de força e ligo novamente e mesma coisa, não salva bios.

Neste caso é importante verificar se existe comunicação entre a bios PCH e o SIO. Pode existir tensão nos pinos, mas um simples capacitor ceramico pode causar todo este problema na placa ou mesmo uma trilha oxidada ou rompida.

[Ana Carol]

@micxnet As tensões do socket 3v no + e 0 do outro lado

[Ana Carol]

@master7 Pq2505

Pin

1 - 0

2 - 3v

3 - 0

 

pq 2501

com ac

pins 1, 2 e 3 = 3v

 

sem ac 

Pins 1 e 3  3v

pin 2 = 0v

 

@Roberto275803 ok, quais pins vc acha bom eu verificar?

Editado: 9 de Julho de 2021 por Ana Carol

[master7]

9 horas atrás, Ana Carol disse:

@master7 Pq2505

Pin

1 - 0

2 - 3v

3 - 0

@Ana Carol qual a resistência do pino 1 do Q2505 em relação ao GND da placa?

[Ana Carol]

@master7 Resistencia do pin 1 com o gnd do q2505=3,7ohms

Editado: 10 de Julho de 2021 por Ana Carol

[master7]

@Ana Carol remova a bateria rtc, meça qual a tensão apresentada nesse pino 1 do Q2505, por favor.

Editado: 10 de Julho de 2021 por master7

[Ana Carol]

@master7 Bom dia,

Sem a rtc pin 1 do q2505  = 3v

[Ana Carol]

@Roberto275803 Comparei os pins da bios e do Sio com a placa que funciona e estão iguais. Por onde vc iria nessa medição?

[master7]

@Ana Carol verifique se o cristal YC2 da memória rtc está oscilando normalmente. A frequência dele é de 32.768KHZ, abaixo a sua localização e os pontos onde pode medi-lo.

 

Editado: 12 de Julho de 2021 por master7

[Ana Carol]

@master7 Não tenho osciloscópio.

Tenho uma placa idêntica que funciona.

[tecnopartsbqmg]

Verifica na saida do encaixe da cmos se tem os 3v. Talvez o terra não esteja pegando. Faz um jumper para aterra em outro local da placa. Já peguei casos iguais.

[Ana Carol]

@tecnopartsbqmg Tem sim 3v, fiz o sugerido e nada. Vou desistir

[tecnopartsbqmg]

17 minutos atrás, Ana Carol disse:

@tecnopartsbqmg Tem sim 3v, fiz o sugerido e nada. Vou desistir

Por ultima tentativa tenta troca o q2505 o rtc chega nele. Fiz o teste em um placa igual na minha bancada retirei ele da placa não salvou a bios. Coloquei ele novamente salvou normalmente. 

[Ana Carol]

@tecnopartsbqmg @master7 @Roberto275803 @micxnet Obrigada a todos pela ajuda, não resolvi e devolvi para o cliente. 

[curtolo]

@Ana Carol