devolvido Acer A315-53-31DC - LA-891P - Nao Liga

[Jack O'Neo]

@Guilherme Henrique Ribeiro Uai tens créditos sim, eu mesmo lhe dei um joinha ontem ou antes de ontem, só tens que assinar um pacote de downloads free na área de assinaturas.

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Editado: 26 de Agosto de 2021 por Jack O'Neo
adição de link

[Jack O'Neo]

@Guilherme Henrique Ribeiro Foi justo esta a BIOS que preparei: 

BIOS

1.Update ME-FW 11.8.65.3590. 2.Update MCU.

 

Sugiro que faça a assinatura do pacote de downloads e baixe o flashrom e já aprenda como usar lendo lá o tópico, e que ao final depois de ter lido e armazenado BKP do EC (hehehe) aí baixas os arquivos novos para gravar. Vou postar no gerenciador e em seguida posto o link aqui.
 

Editado: 26 de Agosto de 2021 por Jack O'Neo

[Jack O'Neo]

 

[Guilherme Henrique Ribeiro]

  Em 26/08/2021 às 16:50, Jack O'Neo disse:

@Guilherme Henrique Ribeiro Uai tens créditos sim, eu mesmo lhe dei um joinha ontem ou antes de ontem, só tens que assinar um pacote de downloads free na área de assinaturas.

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

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Agora que fui entender como funciona esse sistema de créditos.

 

Vou fazer o download aqui e volto com noticias.

[Guilherme Henrique Ribeiro]

Retornando aqui com algumas informações ...

 

Bom depois de alguns dias voltei a mexer aqui na placa mãe e fui tentar ler a gravação do super io usando o seu método @Jack O'Neo, mas nao tive sucesso, mostrava que o EEPROM nao foi encontrado, verifiquei as ligações e também até cheguei a trocar os fios, coloquei um mais fino e as soldas ficaram 100%, fiz as medições e etc.

 

Mas mesmo assim dava o mesmo erro, aí eu pensei que poderia ser por conta dos 3v primário, e nessa placa os 3v é suspend, ou seja só libera quando liga a placa, estava tentando ligar e nao estava ligando, aí achei que fosse por conta do KSO3 aterrado, e realmente era.

 

Só que na hora que tirei o GND do KSO3, a placa ligou e deu um consumo de 0.4A, aí assustei porque nao fiz nada alem de só soldar os fios.

 

Como a memoria onboard está desabilitada tive que usar a memoria ram de 4GB que estava no slot disponível aqui e acabou que ligava e nao dava video, peguei essa memoria coloquei no meu notebook e nada de video também, aí constatei que essa memoria foi pro saco tbm.

 

Usei a minha memoria RAM de 16GB aqui e a máquina começou a variar o consumo, ia pra 0.5A, depois caia pra 0.3A, depois desligava e ligava de novo, mantinha 0.235A e depois subiu o consumo pra 0.8A e finalmente deu vídeo ( ebaaaa... ).

 

Só que agora, ás vezes ela liga e mantém aquele consumo de 0.125A igual tava dando antes, e ás vezes ela demora uns 30 segundos e entra nessa variação de corrente que citei ali em cima.

 

Nas vezes que ela dá o consumo de 0.125A eu desligo ela e tiro a bateria RTC, ela volta a demorar a dar vídeo de novo.

 

Então estou nesse problema agora, alternando ligar ela com a bateria RTC ela apresentar os 0.125A e outras vezes liga e demora uns 30 seg pra dar vídeo.

 

Como ela deu vídeo eu coloquei o SSD do cliente e até chegou a carregar o windows, só que ficou uns 1 minuto mais ou menos a maquina cai o consumo pra 0.3A e congela, depois de uns 10 seg ela desliga.

 

Se eu ligar ela sem o SSD, ela fica naquela tela de NO BOOTABLE DEVICE e mantem o consumo em 0.8A e não desliga.

[cristi]

@Guilherme Henrique Ribeiro eita rapaz que maratona essa placa, mas vamos lá, certamente deve ser uma limpeza de região nessa bios para subir video na hora e pode inclusive resolver os travamentos, como o tópico ta bem grande, não lembro se ja limpou e se fez na versão correta 

[Átomos]

cadê o arquivo de bios que deu imagem ?

Qual a revisão da placa ?

Manda o serial S/N do modelo do note, que o snid não serviu

[Jack O'Neo]

  Em 31/08/2021 às 19:20, Guilherme Henrique Ribeiro disse:

Bom depois de alguns dias voltei a mexer aqui na placa mãe e fui tentar ler a gravação do super io usando o seu método @Jack O'Neo, mas nao tive sucesso, mostrava que o EEPROM nao foi encontrado, verifiquei as ligações e também até cheguei a trocar os fios, coloquei um mais fino e as soldas ficaram 100%, fiz as medições e etc.

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Olá, lamento saber que não conseguiste, o método funciona hehehe, já foi testado com o kb9022 e funcionou, talvez tenha sido algum detalhezinho que deixaste passar, eu aqui sofri bastante pra fazer funcionar na primeira vez, e não foi diferente com a maioria das pessoas que tentaram, se quiser tentar de novo com assistência disponível podemos marcar um dia e horário pra nos encontrarmos lá no tópico.

Sobre os 3V que tem que surgir depende do modelo da placa, na placa em que mexi a alimentação do KBC vinha dos 3VALW, pode não ser o caso dessa aí.

 

Interessante que mesmo assim tenha voltado a ligar com vídeo.

 

Quanto ao fato de travar, será que o dissipador está bem encaixado no processador? Recentemente eu recebi uma placa pra reparo que já tinha sido mexida, e tinha um morrinho de pasta térmica velha escondido em baixo de 2 kg de pasta branca de má qualidade, não fazia contato adequado e travava, depois sumia o vídeo, e desligava.

Pode ser mesmo questão de ME também, como disse o @cristi, e seria bom ver qual a versão de ME está presente neste arquivo que deu vídeo e tentar um clear um ME.

 

Chegaste a remover os chips de memória da placa ou apenas fizeste o procedimento da página 12?

Se os chips continuam na placa, imagino que um curto abaixo deles ou em um deles, poderia ocasionar sobreconsumo na fonte das memórias, ou até colocar algum dos controladores de memória do processador em curto.
Eu removeria a memória externa, desfaria o procedimento da página 12, e testaria apenas com as memórias on-board, se não funcionar é porque algum dano ocorreu na memória on-board também, e aí já removeria ou para reballing de teste, ou definitivamente...

 

Acho que essa placa vai voltar a vida no fim, mas infelizmente prevejo um futuro tortuoso para ela, sabe-se lá qual será o próximo líquido que derrubarão sobre ela.  

 

[Guilherme Henrique Ribeiro]

  Em 01/09/2021 às 11:51, cristi disse:

@Guilherme Henrique Ribeiro eita rapaz que maratona essa placa, mas vamos lá, certamente deve ser uma limpeza de região nessa bios para subir video na hora e pode inclusive resolver os travamentos, como o tópico ta bem grande, não lembro se ja limpou e se fez na versão correta 

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Tá complicado mesmo rs, eu fiz a limpeza da região usando essa mesma BIOS que deu vídeo, massss eu não sei se estou fazendo da forma correta, eu acompanhei um video aqui do fórum usando o Intel Easy Clean ME, esse deu certo fazer a limpeza, e tambem tentei fazer a limpeza usando outro tópico do mesmo autor utilizando o Flash Image Tool que nesse caso deu ruim porque na hora que joga o arquivo da bios no programa aparece uma mensagem de erro, no post ele não detalhou se precisa de mais algum arquivo pra funcionar esse programa, porque tinha varios arquivos pra download e baixei os dois principais, e no vídeo ele fez o processo e fui acompanhando, mas o erro persistiu, o erro é esse:

 

 

Outra coisa também, gravar a BIOS com ela soldada direto na placa tem algum problema ou o recomendável é só sacando ela e gravando fora ? tenho dúvida nessa questão também.

 

  Em 01/09/2021 às 12:29, Átomos disse:

cadê o arquivo de bios que deu imagem ?

Qual a revisão da placa ?

Manda o serial S/N do modelo do note, que o snid não serviu

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Esse arquivo eu peguei extraindo do arquivo atualizador da BIOS baixado no próprio site da ACER seguindo um tutorial aqui do forúm também, a versão desse arquivo é essa:

 

 

Revisão da placa é REV 2A.

S/N: NXH3PAL009010CA2159501

 

  Em 01/09/2021 às 15:07, Jack O'Neo disse:

Olá, lamento saber que não conseguiste, o método funciona hehehe, já foi testado com o kb9022 e funcionou, talvez tenha sido algum detalhezinho que deixaste passar, eu aqui sofri bastante pra fazer funcionar na primeira vez, e não foi diferente com a maioria das pessoas que tentaram, se quiser tentar de novo com assistência disponível podemos marcar um dia e horário pra nos encontrarmos lá no tópico.

Sobre os 3V que tem que surgir depende do modelo da placa, na placa em que mexi a alimentação do KBC vinha dos 3VALW, pode não ser o caso dessa aí.

 

Interessante que mesmo assim tenha voltado a ligar com vídeo.

 

Quanto ao fato de travar, será que o dissipador está bem encaixado no processador? Recentemente eu recebi uma placa pra reparo que já tinha sido mexida, e tinha um morrinho de pasta térmica velha escondido em baixo de 2 kg de pasta branca de má qualidade, não fazia contato adequado e travava, depois sumia o vídeo, e desligava.

Pode ser mesmo questão de ME também, como disse o @cristi, e seria bom ver qual a versão de ME está presente neste arquivo que deu vídeo e tentar um clear um ME.

 

Chegaste a remover os chips de memória da placa ou apenas fizeste o procedimento da página 12?

Se os chips continuam na placa, imagino que um curto abaixo deles ou em um deles, poderia ocasionar sobreconsumo na fonte das memórias, ou até colocar algum dos controladores de memória do processador em curto.
Eu removeria a memória externa, desfaria o procedimento da página 12, e testaria apenas com as memórias on-board, se não funcionar é porque algum dano ocorreu na memória on-board também, e aí já removeria ou para reballing de teste, ou definitivamente...

 

Acho que essa placa vai voltar a vida no fim, mas infelizmente prevejo um futuro tortuoso para ela, sabe-se lá qual será o próximo líquido que derrubarão sobre ela.  

 

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Poisé @Jack O'Neo, acreditei que iria funcionar de primeira pq segui tudo a risca, mas mesmo dando imagem dessa maneira aqui você ainda sugere fazer o seu procedimento ? se sim vamos fazer com certeza.

Quem alimenta o Super IO é o +3VLP e ele está presente, o +3VALW só aparece depois de apertar o botão de ligar.

 

 

Descobri o problema de ficar travando e desligando, com o SSD M.2 ele trava, já com o SSD Sata não, fiz teste de stress no CPU-Z e não passa de 45ºC ja ta faz 2 dias tocando video do youtube com o SSD Sata aqui, acho que o M.2 foi pro saco viu, vou testar ele no meu notebook depois pra confirmar.

 

Sobre o chip de memoria onboard somente depois de seguir o passo da página 12 pra desabilitar ela que começou a libera os 1.2V, acredito que entraram em curto mesmo, e também a memoria offboard que estava aqui foi pro saco tambem, coloquei no meu notebook e ele nao liga, somente colocando outra memoria que voltou a funcionar.

 

Quero muito que ela volte a vida, fico pensando nessa placa o dia todo hahahaha, quero ir até o fim, mas foi um grandíssimo aprendizado tentando reparar ela, se fosse outra assistência iriam desistir na primeira dificuldade.

[cristi]

@Guilherme Henrique Ribeiro amigo o @FDONATO tem um vide explicando bem detalhado pra fazer a limpeza da região, não tem erro

[Guilherme Henrique Ribeiro]

Atualizando a situação aqui, parou de travar depois de usar um SSD Sata, já está tocando video 1 dia e meio aqui, e continua o problema de quando a bateria RTC ta conectada ele dá o consumo de 0.125A e nao dá video, esse consumo tem todas as tensões, menos a VCC_CORE, pra liberar preciso tirar a bateria RTC, e outra forma também é tirando a bateria, fechando curto no terminal dela e colocar de volta, ela liga umas 2 vezes mas na terceira já volta o problema de 0.125A de novo.

[Jack O'Neo]

@Guilherme Henrique Ribeiro Eu acho que seria importante realizar o procedimento pra nos certificarmos que está tudo mesmo ok, não sei se cheguei a comentar aqui, mas já peguei estes kbc graváveis com problema em alguns setores da memória interna, gravando qualquer outro arquivo além daquele que veio nele dava erro na gravação quase no fim, neste especificamente eu contornei o problema que isso causava com um jumper pra acionar uma fonte suspended, fiz a ativação dela usando uma outra que só apareceria mais ou menos no mesmo tempo, mas dei sorte de que a função que foi prejudicada era facilmente contornável e de ter encontrado a relação entre a falha da memória interna e o problema que a placa apresentava, poderia ter substituído o KBC, mas na época estava sem em estoque, se fosse algum pino mais importante prejudicado teria que ter substituído, provavelmente nem teria correlacionado uma coisa a outra.

 

Ainda acho que este problema de só ligar adequadamente sem a pilha pode estar relacionado a isso, a versão de ME pode estar levemente incorreta algo do tipo 10.0.0.39 no kbc e 10.0.0.40 na Main BIOS.
Mas poderias revisar o circuito da pilha até onde for possível só pra eliminar qualquer coisa relacionada, algumas dessas placas da compal vem com pilha pequena soldada mas tem espaço para instalação de suporte de pilha comum, talvez seja uma boa ideia fazer as modificações necessárias e colocar uma pilha lá no outro espaço pra ver como a placa se comporta, isso se for o caso dessa aí, não lembro se ela tem ou não essa opção, além do suporte tem que adicionar um diodo duplo e um resistor normalmente.

Se quiseres que eu esteja online pra te ajudar com o processo lá do KBC temos que combinar certinho, neste final de semana tenho compromissos que me impedem de ajudar.

[Guilherme Henrique Ribeiro]

Voltando ao tópico ...

 

@Jack O'Neo consegui fazer a gravação do seus arquivos que foi disponibilizado aqui, do KBC e da BIOS, ela só apresentou o consumo diferente dessa vez, agora ela meio que reinicia umas 3 vezes pra depois ligar, mas ainda continua o mesmo problema de antes, ligar a primeira vez com a bateria RTC ela liga, chega a carregador o windows e consigo reiniciar e ela liga de novo normalmente, mas se eu desligar completamente e depois tentar ligar, o consumo vai pra 0.150A e não liga, quando tiro a bateria RTC ela liga, e sem a bateria ela liga normal só uma vez, e depois volta a nao ligar na segunda vez, somente fechando o curto no contato da bateria RTC q e 100% de certeza.

 

Com a bateria conectada ela nao liga de jeito nenhum, com pilha, sem pilha, fechando curto nos terminais do RTC, nada nada.

 

Tá complicado haha ...

Editado: 11 de Setembro de 2021 por Guilherme Henrique Ribeiro

[Jack O'Neo]

@Guilherme Henrique Ribeiro Inacreditável que chegamos até aqui, e a maldita da placa continua bêbada, que raio de cerveja será que derrubaram nela? aeaeaehaeeaeAAEEA

Vou dar uma olhada no esquema dessa cria depois pra ver se me surge mais algum insight.

[Guilherme Henrique Ribeiro]

  Em 12/09/2021 às 14:03, Jack O'Neo disse:

@Guilherme Henrique Ribeiro Inacreditável que chegamos até aqui, e a maldita da placa continua bêbada, que raio de cerveja será que derrubaram nela? aeaeaehaeeaeAAEEA

Vou dar uma olhada no esquema dessa cria depois pra ver se me surge mais algum insight.

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Beleza !! 

 

Fico no aguardo, gostaria muito de resolver esse problema, afinal é o último e já era.

[Jack O'Neo]

@Guilherme Henrique Ribeiro Me ocorreu uma coisa enquanto não consegui dormir esta noite, pode ser a ausência das memórias on-board a causa da encrenca, acho que o jeito de solucionar se for este o caso, é desabilitar o slot 1 das memórias na UEFI.

Vou dar uma pesquisada aqui e te aviso no decorrer do dia mais tardar amanhã.

[Jack O'Neo]

@Guilherme Henrique Ribeiro Só pra desencargo de consciência deixa eu te perguntar, chegaste a medir a tensão da pilha sem o carregador conectado? 

[Guilherme Henrique Ribeiro]

  Em 13/09/2021 às 09:16, Jack O'Neo disse:

@Guilherme Henrique Ribeiro Me ocorreu uma coisa enquanto não consegui dormir esta noite, pode ser a ausência das memórias on-board a causa da encrenca, acho que o jeito de solucionar se for este o caso, é desabilitar o slot 1 das memórias na UEFI.

Vou dar uma pesquisada aqui e te aviso no decorrer do dia mais tardar amanhã.

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Tentei procurar essa opcao no menu da BIOS e nada.

 

  Em 13/09/2021 às 10:35, Jack O'Neo disse:

@Guilherme Henrique Ribeiro Só pra desencargo de consciência deixa eu te perguntar, chegaste a medir a tensão da pilha sem o carregador conectado? 

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Sim, está com 3.3v.

[Guilherme Henrique Ribeiro]

Estou chegando a conclusão que o problema deve ser no circuito de RTC mesmo, pq somente quando faz alguma alteração nesse circuito é que a placa volta a funcionar, tem algumas etapas importantes nesse circuito de RTC que possa estar prejudicando o start da maquina ?

 

Quais tensões devem estar presentes e o que é importante nesse circuito que devo olhar ?

[cristi]

@Guilherme Henrique Ribeiro amigo esse circuito é muito importante !

veja se chega no sio o sinal do rtcrst por exemplo

[Guilherme Henrique Ribeiro]

  Em 16/09/2021 às 14:21, cristi disse:

@Guilherme Henrique Ribeiro amigo esse circuito é muito importante !

veja se chega no sio o sinal do rtcrst por exemplo

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Fiz a medição do cristal de 32 KHz em todas as condições, e ele está sempre funcionando, os sinais RTCRST# e SRTCRST# estão com a mesma tensão de 3V quando a placa funciona e quando ela nao funciona.

 

Percebi uma coisa aqui, ela funciona a maioria das vezes quando está sem a bateria RTC, o circuito RTC também tem ligação com a PCH, to achando que o problema pode até ser na PCH, aí não tem o que fazer ...

[Jack O'Neo]

@Guilherme Henrique Ribeiro Olha, eu já peguei algumas placas desta arquitetura com problema de rtc (curto) e era mesmo o processador danificado, mas...
Não estou convencido de que o problema seja o RTC ainda.
Na página 33 tem alguns mosfets que vale apena checar do meu ponto de vista. 

Qualquer problema nesse circuito poderia ocasionar uma interrupção na sequência de start, e salvo engano, pelo menos um desses mosfets fica na região afetada pela cerveja.

 

Editado: 18 de Setembro de 2021 por Jack O'Neo