devolvido Samsung NP370E4k - ba41-02409a - Tecla tab disparada mesmo sem teclado

[Reuel_info]

Bom esse note foi derramado cappuccino no teclado e o cliente viu no youtube que aplicar desengripante ajuda para as teclas não ficarem grudando, kkk, imaginem o estado que esse note chegou aqui, a sorte do cliente e que tinha um plástico por baixo do teclado que impediu do liquido cair direto na placa mãe, caiu um pouco no conector do teclado e nas portas usbs do lado do power, fiz a limpeza em tudo, troquei o teclado, mas a tecla tab fica disparada mesmo sem o teclado conectado, sei que este modelo ainda não tem esquema disponível, essa placa usa o Kb9010qf c4, já verifiquei em volta do sio e do conector do teclado e não achei nada, fiz o teste também com o teclado conectado, todas as outras teclas funcionam, defeito somente no tab, como descobrir sem o esquema qual pino do sio e responsável pelo tab, datasheet também não encontrei, quem puder ajudar agradeço.

[Marcelo Galtarossa]

@Reuel_info , como fez a limpeza da Placa?

 

[adrianopluz]

@Reuel_info Confira se algum pino referente ao teclado está em curto para o GND.

 

 

[jone melo]

@adrianopluz Acredito que não esteja em curto com o terra e sim uma linha com outra dando resistência por conta da oxidação.

 

@Reuel_info Eu pegaria uma escova com álcool isopropílico e enfiava dentro do conector do teclado e ficava esfregando um bom tempo, principalmente onde deu pra ver que caiu o líquido.

 

[adrianopluz]

@jone melo Sim, também pode ser por resíduo, mas acredito que @Reuel_info efetuou a limpeza correta conforme relatou no inicio.

 

Espero que a foto que ele postou seja antes da limpeza...

Editado: 23 de Setembro de 2021 por adrianopluz

[Reuel_info]

10 horas atrás, Marcelo Galtarossa disse:

@Reuel_info , como fez a limpeza da Placa?

 

Bom na placa só caiu liquido em uma parte do conector do teclado com na foto acima, limpei com veja pra tirar o melado e após isso passei álcool isopropílico. A parte das usbs lavei com detergente neutro e deixei secar no sol.

[Reuel_info]

1 hora atrás, adrianopluz disse:

@Reuel_info Confira se algum pino referente ao teclado está em curto para o GND.

 

 

Nem um curto com o terra.

[Reuel_info]

1 hora atrás, jone melo disse:

@adrianopluz Acredito que não esteja em curto com o terra e sim uma linha com outra dando resistência por conta da oxidação.

 

@Reuel_info Eu pegaria uma escova com álcool isopropílico e enfiava dentro do conector do teclado e ficava esfregando um bom tempo, principalmente onde deu pra ver que caiu o líquido.

 

Também já fiz isso, mas infelizmente não resolveu.

[Reuel_info]

55 minutos atrás, adrianopluz disse:

@jone melo Sim, também pode ser por resíduo, mas acredito que @Reuel_info efetuou a limpeza correta conforme relatou no inicio.

 

Espero que a foto que ele postou seja antes da limpeza...

Essa fotos foi no momento que abri o aparelho, agora está limpinho, ser resíduo algum.

[adrianopluz]

@Reuel_info OK, tente medir qual a tensão nos pinos 55 até o 62, sem e com o teclado conectado.

[João Victor de Oliveira]

@Reuel_info faz as medições no Sio quando a tecla estiver disparando amigo e veja qual pino bipa. acredito que como o teclado anterior foi comprometido o sio deve ter danificado  

[Reuel_info]

8 minutos atrás, João Victor de Oliveira disse:

@Reuel_info faz as medições no Sio quando a tecla estiver disparando amigo e veja qual pino bipa. acredito que como o teclado anterior foi comprometido o sio deve ter danificado  

Sei que o sio tem alguns pinos que são terra e vão bipar mesmo, mas os pinos correspondente ao teclado não tem continuidade com o terra, acredito que o sio sofreu alguma avaria, mas se tivesse o esquema poderia ver se tem algum componente no caminho causando esse defeito, a ideia e descobrir qual pino e responsável pelo tab e levanta-lo, para que não fique alternando entre janelas, mesmo porque todas as outras teclas estão funcionando. o dataheet do kb9012 eu encontrei, mas não sei a pinagem bate.

[João Victor de Oliveira]

@Reuel_info as pinagens nao sao essas que tem na imagem amigo ?

 

[Reuel_info]

5 horas atrás, adrianopluz disse:

@Reuel_info OK, tente medir qual a tensão nos pinos 55 até o 62, sem e com o teclado conectado.

Tanto com o teclado conectado ou desconectado tenho 3,2v do pino 55 ao 62.

[Reuel_info]

3 horas atrás, João Victor de Oliveira disse:

@Reuel_info as pinagens nao sao essas que tem na imagem amigo ?

 

Esse esquema e de outra placa que usa kb9010, mas não dá seguir porque a placa e diferente.

[jone melo]

Pessoal, acredito que para a tecla funcionar tem que fechar um curto entre um pino MX e um MY, com GND não faz sentido pois aí limitaria o número de teclas para 24.

Eu mediria a resistência entre todas as combinações MX com MY direto no SIO a que tivesse menor seria o tab, faltaria seguir a linha pra descobrir se é no caminho, conector ou próprio SIO.

[py2eb]

Em 22/09/2021 às 23:36, Reuel_info disse:

Bom na placa só caiu liquido em uma parte do conector do teclado com na foto acima, limpei com veja pra tirar o melado e após isso passei álcool isopropílico. A parte das usbs lavei com detergente neutro e deixei secar no sol.

Olá. Retirou a placa mãe da carcaça para fazer essa limpeza?

[João Victor de Oliveira]

@Reuel_info mais se for o mesmo SIO e bater com o datasheet e a mesma amigo.

[Reuel_info]

6 horas atrás, py2eb disse:

Olá. Retirou a placa mãe da carcaça para fazer essa limpeza?

Tirei sim

[Reuel_info]

Notei que a tecla tab ficava dispara na tela de logon, mas quando digitava a senha e logava parava de clicar sozinha, voltava a disparar  quando reiniciava o notebook, então como é era apenas uma tecla procurei um meio de desabilitar ela, descobri um programa que se chama Sharpkeys, passei a situação para o meu cliente e ele concordou, vou mostrar como fiz. vou deixar o link do programa também.

 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

Execute o programa com Administrador.

Click em Add

Na janela que se abrir escolha a tecla ou click em type key e click na tecla que deseja desabilitar.

Agora click Write to registry e reinicie o computador.

Editado: 28 de Setembro de 2021 por Reuel_info

[Reuel_info]

Agradeço a todos que opinaram, vou deixar um joinha em agradecimento, gostaria de ter resolvido na placa, mas sem esquema fica difícil, mas o cliente está ciente que formatando a máquina terá que desabilitar a tecla novamente.

[jone melo]

@Reuel_info É uma pena mesmo, mais um bom diálogo com o cliente quase sempre ajuda resolver problemas simples.

[CJ]

@Reuel_info O Prefixo Resolvido é utilizado somente quando o reparo é bem sucedido, o que não é o seu caso, por isso alterei para Devolvido.