devolvido Dell inspiron 15 7559 daam9amb8d0 - muito lento e usb não funciona

[brtec.eletronica]

Essa maquina entrou com problema de lentidão e usb não funcionava. Não é problema de sistema pq já testei outro hd e sistema, tb usei o hd desse note em outro e o sistema fluiu bem. Regravei a bios e nada, então atualizei a bios com arquivo do site da dell executável pelo cmd pq a bateria não está sendo reconhecida, ele volta a ficar bom, mas é só reiniciar que fica ruim novamente, repito o processo de atualizar e fica bom, reinicio fica ruim. Minha dúvida seria se é algo relacionado a bios ou pode ser placa, se alguém já passou por isso ou poder dar uma dica?

Editado: 17 de Junho de 2022 por brtec.eletronica

[regisfatef]

Quanto ao processamento faça teste com uma bateria boa e carregador original, e acompanhe se o defeito persiste.

Quanto a usb verifique inicialmente se chega alimentação de 5 V.

Editado: 14 de Junho de 2022 por regisfatef
corrigir texto.

[brtec.eletronica]

  Em 14/06/2022 às 00:04, regisfatef disse:

Quanto ao processament faça teste com uma bateria boa e carregador original, e acompanhe se o defeito persiste.

Quanto a usb verifique inicialmente se chega alimentação de 5 V.

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Todo esse básico já foi verificado.

[tecnopartsbqmg]

  Em 14/06/2022 às 14:41, brtec.eletronica disse:

 

Todo esse básico já foi verificado.

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Faça o procedimento de atualização de bios trocando o chip ci da bios. Coloca um ci novo.

[eed]

Quando liga não aparece nenhuma mensagem pedindo F1 para continuar? 

Quanto a USB se não houver curto faça a substituição do termistor PTC.

[brtec.eletronica]

  Em 14/06/2022 às 14:51, tecnopartsbqmg disse:

Faça o procedimento de atualização de bios trocando o chip ci da bios. Coloca um ci novo.

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Já havia feito e nada.

[brtec.eletronica]

  Em 15/06/2022 às 22:17, eed disse:

Quando liga não aparece nenhuma mensagem pedindo F1 para continuar? 

Quanto a USB se não houver curto faça a substituição do termistor PTC.

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Aparecia sim pq não reconhecia a bateria, mas infelizmente tive que devolver.