dúvida Positivo Motion Q464C EM_H8318_78B_V1.0 liga sem imagem.

[Elder Techh]

Olá, estou com um positivo motion q464c, a cliente tentou formata-lo e acabou mexendo onde não devia, aparelho se liga o led power más não da imagem. Tentei resetar a bios porém a placa e semelhante a de tablet, não possui bateria CMOS nem local para reset. Alguém teria uma dica para me ajudar? Alguma experiência?

Editado: 12 de Julho de 2022 por Elder Techh
Não atende as regras.

[CJ]

@Elder Techh Identifique a placa corretamente com este tutorial: 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

[Vagner Guerra]

Pesquisa sobre o jumper em U18 ou U19 e verifica se não é para este modelo

[Elder Techh]

@Vagner Guerra Creio que esse não sirva para esse modelo...

[lojadisk]

@Elder Techh

Amigo, remova a bateria, descarregue o aparelho, após isso coloque-a novamente, pressione o botão power e logo em seguida, remova o teclado, e espere e veja se apresenta imagem.

[Elder Techh]

@lojadisk Sem sucesso.

[ribeirodanilo93]

@Elder Techh Uma tentativa de formatação causou isso ?

[Elder Techh]

@ribeirodanilo93 Exato. Foi desabilitada uma opção que não deveria ao tentar desbloquear o aparelho para apagar as partições segundo a cliente.

[hugo_baldez]

essa placa desse modelo so costuma dar imagem com carga na bateria 
o teclado desse modelo tbm nao deixa ele apresenta imagem
retira o teclado e liga com jump no pino 29,30 do teclado e faz o teste

[Elder Techh]

@hugo_baldez Fiz isso também, já foram feitas todas as tentativas possíveis excerto mexer em componentes da placa e regravar bios.

[Israel Limonge]

deu uma conferida na bateria??? Realmente se a bateria nao estiver carregada o aparelho nao da imagem.

[Elder Techh]

@Israel Limonge Sim... Foi cerificado, até com outra bateria e teclado.

[ribeirodanilo93]

@Elder Techh Não sei exatamente qual o seu caso aí, mas eu normalmente nao perco tempo com essas plaquinhas, realmente o índice de reparo é muito baixo por conta da arquitetura ser praticamente descartável.

[lojadisk]

@Elder Techh Caso tenha um confiável, recomendo regravar a bios, talvez seja esse o seu caso, mas caso não, recomendo descartar a placa, elas não compensam praticamente nada em quesito de reparo.

[py2eb]

Tenta resetar a BIOS as cegas.

Liga o note e em seguida tecla F2 (entrar no setup)

Depois tecla F3 (load defaults)

Depois tecla F4 (salva)

Por final tecle Enter

 

Também achei a informação abaixo no manual do usuário desse note:

 

Para este modelo, quando a bateria estiver completamente descarregada, conecte o carregador e aguarde até que a bateria apresente no mínimo 4% para ligar o notebook. Se após este tempo, o equipamento não ligar, pressione o botão LIGA/DESLIGA por 16 segundos, para reset do sistema.

Editado: 13 de Julho de 2022 por py2eb

[Elder Techh]

@lojadisk Não consegui encontrar a bios dele em outro lugar, aqui encontrei porem não consigo baixar.

[Italo Bandeira]

Verificou se há sinal de vídeo pela saída HDMI? A tela chega a piscar quando o botão de ligar é pressionado?

[Marcelo Pedemonte]

En 12/7/2022 a las 15:35, lojadisk dijo:

@Elder Techh

Amigo, remova a bateria, descarregue o aparelho, após isso coloque-a novamente, pressione o botão power e logo em seguida, remova o teclado, e espere e veja se apresenta imagem.

 

 

Na verdade eu fiz isso e o equipamento deu sinal de vídeo, mas imediatamente liguei o cabo do carregador e ele desligou novamente!

o equipamento liga e desliga o tempo todo
 

Eu medi a bateria fora da placa e ela mede 3,7v

desculpe meu português é muito ruim

Editado: 28 de Julho de 2022 por Marcelo Pedemonte

[Guim4]

Boa tarde.

 

Estou com o mesmo problema. Conseguiu alguma solução?

 

Obrigado

[Carlos Porto]

@Guim4 

[Israel Limonge]

20 minutos atrás, Guim4 disse:

Boa tarde.

 

Estou com o mesmo problema. Conseguiu alguma solução?

 

Obrigado

Oi.....aconselho montar um tópico novo que aí tu consegue mais pessoas pra ajudar !

[Guim4]

@Israel Limonge Obrigado... já abri, mas ainda não tive retorno. Achei uma BIOS aqui no fórum, mas ainda não consigo baixar.

[Israel Limonge]

Não consigo achar teu tópico....manda o link aqui 

[Guim4]

@Israel Limonge 

 

[tcho]

O note da minha sobrinha, (motion red q464c  positivo)está pedindo senha na bios, ele aparece o joinha da positivo e pede a senha da bios, alguém pode ajudar?

Grato