em análise DELL Inspiron 560s G43T-DM1 vA00 Liga e não reconhece memoria RAM

[Canudo]

Estou com um Inspiron 560s que originalmente vinha com um processador dual core e 4GB de RAM. Alguns meses atras fiz um upgrade trocando o processador por um quad core que comprei usado (acredito que não seja possivel encontrar processadores compativeis e novos), adicionando 4GB de memória RAM e uma placa de vídeo dedicada.

 

A configuração atual é a seguinte:
CPU: Intel Core 2 Quad Q9400

RAM: 2 modulos de 2GB + 1 modulo de 4GB (DDR3)

GPU: Nvidia Geforce GT 1030 2GB PCYes

MOBO: G43T-DM1 vA00

 

O problema:

Algum tempo atrás ele parou de dar boot e apenas beepa quando ligado. A luz de força pisca em ambar e ele emite 2 beeps seguidos de forma intermitente.

De acordo com o site da DELL, 2 beeps indicam falha de memória ou memória ausente.

 

O que tentei:

Tirei todos os 3 módulos e testei um por um em cada um dos 4 slots: o mesmo sintoma;

Comprei um "novo" processador usado e um novo modulo de memoria RAM de 2GB. Testei os dois e continua o mesmo sintoma;

 

Coisas que descobri:

Li 

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que a placa mãe não suporta modulos de memoria de 4GB, talvez o modulo de 4GB tenha causado algum dano.

Encontrei esse  onde a pessoa fez um upgrade de memória e teve sintomas parecidos com os que estou tendo mas resolveu regravando a BIOS.

 

Portanto vim aqui em busca do arquivo da BIOS para esta placa mãe, mas qualquer dica e ideia sera muito muito bem vinda. 

 

 

Editado: 17 de Agosto de 2022 por Canudo

[LEONTEC]

@Canudo , pesquisa por esse arquivo no acervo e se caso esse arquivo não existi no fórum, solicite o mesmo na área de pedidos de arquivos. Lembrando que sempre para fazer download é preciso ter créditos, eu ajudei com um joinha para baixar o arquivo caso ele esteja disponível para download. Se isso não resolver, vamos focar na analise da placa, seria bom procurar pelo esquema da placa pra facilitar analise do circuito das memorias. 

[Canudo]

@LEONTEC, muito obrigado pelo joinha!

 

Baixei 

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, que é o que bate com a versão recomendada no site da DELL, mas na hora de gravar o software ta indicando que o o que to tentando gravar é maior que o tamanho do chip. To com medo de gravar essa e dar ruim.

 

Versão recomendada no site da DELL

 

Aviso do software

 

Foto do chip

 

Desculpa a demora para responder, a semana foi corrida e só tive tempo de testar hoje...

Editado: 19 de Agosto de 2022 por Canudo

[Jhones]

@Canudo amigo, fez backup do seu arquivo? Se sim, compara o tamanho dele com o tamanho do arquivo que baixou aqui no site e veja se tem o mesmo tamanho em kbytes.

[LEONTEC]

@Canudo , o chip é esse W25Q80BV e segundo a folha de dados desse CI, ele tem a capacidade (8M-bit), e está parecendo que o arquivo é de 16M. Na imagem que postou informa 8M o arquivo.

 

Faz uma comparação como o amigo informou.

[Canudo]

@Jhones e@LEONTEC backup na esquerda e arquivo baixado na direita. É ligeiramente maior...

 

[Caverna do Edu]

@Canudo eu tentaria pegar um chip de bios maior gravar com o arquivo novo para testar

[Jhones]

@Canudo se tiver um editor de hexadecimal, abre o arquivo backup e veja qual a última linha dele, depois abre o arquivo baixado e remove as linhas excedentes.

[Canudo]

Consegui gravar 

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 sem nenhum aviso ou erro, porem o problema persiste, descartando a hipotese de ser a BIOS, acredito eu.

O que acho bastante estranho é que ele começa a beepar quase que instantaneamente, até onde lembrava, quando é problema de memória ele leva uns 2-3 segundos até começar a emitir os beeps.

[Canudo]

18 minutos atrás, Jhones disse:

@Canudo se tiver um editor de hexadecimal, abre o arquivo backup e veja qual a última linha dele, depois abre o arquivo baixado e remove as linhas excedentes.

Editar o arquivo resolveu o problema de gravar, consigo gravar os dois arquivos sem problemas agora, porem o problema persiste...

 

Quando retiro o processador ele para de beepar.

Editado: 19 de Agosto de 2022 por Canudo

[JoeRob]

Olá @Canudo . Você chegou a verificar a tensão de alimentação das memórias ? 

[Canudo]

@JoeRob ainda não, to procurando o esquematico da placa mãe para ter uma ideia melhor, sabe quais pinos eu precisso verificar? É DIMM DDR3.

[Caverna do Edu]

@Canudo normalmente tem uma bobina ao lado dos slots onde dá pra medir a tensão da memória  , no meu caso é essa 1R2

[JoeRob]

@Canudo  verifique as tensões nos pinos dos slots de memória indicados na imagem abaixo.



Cuidado ao fazer as medições para não fechar curto entre os pinos.

Editado: 20 de Agosto de 2022 por JoeRob
Informação complementar

[Canudo]

@Caverna do Edu, segui a dica do @JoeRob e medi:

 

0.8V NO VTT_DDR
0V no VCC3
1.4V no VCC_DDR

[JoeRob]

@Canudo o VCC3 deveria ter 3V que, geralmente, vem direto do conector da fonte. Confirme se a tensão está zerada no pino 236 de todos os slots de memória, se estiver é provável que haja alguma trilha rompida na placa ou algum jumper com solda fria.

Uma dúvida: Vc chegou a usar outra fonte para testar a placa ?

Editado: 20 de Agosto de 2022 por JoeRob
Informação complementar

[Canudo]

@JoeRob conferi nos 4 slots, ele fica oscilando entre 0V e 0.1V. Medi 3.3V no pino 238, não sei se é normal.

 

Quanto a fonte eu não cheguei a testar, só medi as tensões no conector dela.

 

Uma coisa que descobri conversando com o dono é que no dia/nos dias que ele parou de funcionar teve algumas quedas de luz e por um tempo a rede elétrica da casa ficava oscilando também.

[JoeRob]

@Afonso Ambrósio desconecte a fonte da placa e meça continuidade entre o pino 236 do slot de memória e os pinos de 3,3 V do conector ATX da placa, o valor tem que ser praticamente zero ohms, qualquer valor mais alto indica um problema de trilha ou solda fria na placa.

Caso o teste acima esteja ok, sugiro que vc teste a placa usando outra fonte sabidamente boa. Pode ser que a fonte original esteja com algum problema (ripple muito alto) que impeça o funcionamento correto da placa.

[Canudo]

@JoeRob o multimetro indica que o circuito ta aberto entre os pinos da memoria e os da fonte x.x.

 

Testei os pinos pra curto circuito (uma ponta no GND e outra no pino) e eles estão em curto com o GND, isso é normal?

[JoeRob]

5 horas atrás, Afonso Ambrósio disse:

Testei os pinos pra curto circuito (uma ponta no GND e outra no pino) e eles estão em curto com o GND, isso é normal?

Definitivamente não. Se esses pinos estão em curto com o GND e a placa está sem os pentes de memória, deve haver algum componente em curto nessa linha e esse curto pode ter danificado a trilha que traz os 3,3V do conector da fonte. Só para confirmar, vc fez o teste com o conector da fonte desligado da placa certo ?

Mais uma coisa, por várias vezes eu já me enganei na contagem dos pinos dos slots de memória (eles são muito próximos e minha vista já não ajuda muito ). Estou falando isso porque o pino 116, que é ligado ao GND, fica em frente ao pino 236 e é fácil nos confundirmos na hora de fazer uma leitura.
Eu marquei na imagem abaixo a posição dos pinos em um dos slots de memória de uma placa da AsRock.



Ainda estou tentando achar o esquema e a boardview dessa placa mas ainda não consegui.
 

Editado: 21 de Agosto de 2022 por JoeRob
Informação complementar

[Canudo]

@JoeRob

39 minutos atrás, JoeRob disse:

Só para confirmar, vc fez o teste com o conector da fonte desligado da placa certo ?

Isso, testei com ela toda desconectada, sem CPU e RAM.

 

Quanto aos pinos, conferi varias vezes pois tinha encontrado 3V no pino 238, já no 236 só fica 0V e 0.1V as vezes.

 

Esclarecendo: Ta indicando circuito aberto entre os slots de RAM e o conector da fonte (ATX) e ta indicando circuito fechado entre os pinos da fonte e o GND.

Editado: 21 de Agosto de 2022 por Afonso Ambrósio

[JoeRob]

1 hora atrás, Afonso Ambrósio disse:

Ta indicando circuito aberto entre os slots de RAM e o conector da fonte (ATX) e ta indicando circuito fechado entre os pinos da fonte e o GND.

Tudo indica que algum componente, provavelmente um capacitor próximo aos slots de memória, entrou em curto e acabou danificando a trilha.
Sem o boardview a única sugestão é fazer uma inspeção visual bem detalhada em ambos os lados da placa com uma lupa ou microscópio eletrônico, para tentar localizar algum capacitor ou trilha com aspecto suspeito.
 

Editado: 21 de Agosto de 2022 por JoeRob
Informação complementar

[Jhones]

@Afonso Ambrósio pode também injetar uma pequena tensão (algo em torno de 1v limitado a 2A) nesse pino 236 e ver se aquece algo.

[Canudo]

Infelizmente não tenho fonte de bancada e nem camera termica. Estou procurando os componentes que estão ligados ao VCC3 de acordo com o esquematico e analisando eles, mas não sou muito experiente...

[Jhones]

@Canudo companheiro, vou deixar um tópico de um projeto antigo sobre um equipamento adaptado para achar curto, já que não tem uma fonte de bancada recomendo fazer uma leitura afim de te auxiliar na continuidade da análise.

 

 

Editado: 22 de Agosto de 2022 por Jhones