dúvida Samsung NP530U3B-AD1BR / Lotus 13 / Rev 1.2-04 - Não instala sistema operacional / Nem entra setup / Em looping

[Thiago Fernandino]

Prezados, bom dia!

 

Recebi recentemente um notebook samsung modelo NP530U3B-AD1BR que não acessa o setup de modo algum. Quando aperto as teclas f2 e f4 (respectivamente setup e recovery, nada acontece). O sistema instalado no hd não carrega e fica em looping. Vi que o usuário @karyking teve sucesso em sua missão. 

 

Vou relatar um pouco do que fiz e peço que me ajudem a solucionar a questão.

 

1 - Antes de tudo, verifiquei se os arquivos do cliente estavam intactos no hd do cliente (sim, estavam!)

2 - Fiz a tentativa de instalação do sistema em um hd terceiro dentro da própria maquina do cliente por meio de um pendrive de boot (sistemas windows 7 e 10). Não obtive sucesso.

3 - Fiz a instalação do sistema por meio de um outro notebook modelo acer, alterei no campo no msconfig para inicialização de diagnostico assim que a midia terminou de instalar. Coloquei nessa maquina problemática e não subiu o sistema.

4 - Criei uma midia de instalação do hirens, versao mais atual, com windows 10 pe. Foi o unico sistema até então que consegui acessar na maquina Samsung. Com isso, pude executar o programa biosupdate.exe e saber que a versão atual da bios desse equipamento era a 7xk e que a atualização máxima suportada era a 13xk. Só não consegui fazer essa atualização diretamente pelo sistema do hirens pois ocorreu um erro na comunicação do sistema do programa biosupdate.exe e minha máquina. Detalhe... Eu estava com internet funcionando normalmente nesse momento.

 

Aguardo sugestões de vocês.     

Editado: 25 de Maio de 2023 por Thiago Fernandino

[xandy_73]

@Thiago Fernandino 

[CentroTech Furegato]

Bom dia, Te aconselho regravar a BIOS via gravadora de EPROM. 

[Rods]

Vc não teve sucesso quando tentou a formatação em uma outra maquina, e voltou para essa certo? As configurações de arranque devem ser as mesmas, sei que não sabe quais são pois não acessa o BIOS. Mas seria uma tentativa. Primeiro em UEFI depois em legacy. Até tentativas, se houver, em IDE ou AHCI. Essa maquina tem leitor de DVD? Outra coisa, seria uma tentativa de usar o 'fix hard disk controler' do hiren's, aqui tem um tutorial que pode te ajudar. Vc ja tentou desconectar esse teclado e tentar acessar por um externo usb? Pode ter um problema no teclado tbm. Eu não regravario o BIOS antes de fazer essas tentativas!

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