dúvida Asus x451U placa mãe x451U não funciona o teclado

[Nilsinho Chagas]

Pessoal, estou aqui com esse notebook com esse problema.

Veio pra fazer a troca do teclado, coloquei um teclado novo do mesmo modelo do que estava antes. Quando eu troquei esse teclado ele ficou sem pegar digitação. Atualizei os drivers do notebook e não resolveu, formatei, durante a formatação ele funciona e mesmo depois da formatação ele funciona mas se desligar o notebook e voltar a ligar já não funciona mais. Quando eu abro o word pra testar as teclas aparece uma mensagem dizendo que a tecla ctrl está sendo pressionada. 

Alguém sabe que problema está relacionado?

Editado: 30 de Abril de 2024 por Nilsinho Chagas

[Tecnicos DR]

Boa tarde amigo, tudo certo?

Então , nunca vi algo relacionado a esse tipo de defeito , mas uma tentativa seria retirar o flat do teclado que vai na placa mãe , realiza a limpeza do Slot e do flat com álcool isopropílico ou limpa contato , espera secar e testa novamente.

Tenta também iniciar o equipamento sem a bateria interna estar conectado, ligado somente no carregador , talvez possa ser algum conflito da bateria com a placa.

 

Se você ligar sem o teclado conectado no notebook , ele funciona corretamente? 

[Nilsinho Chagas]

Também não vi nenhum defeito assim. Já fiz essa limpeza só que esqueci de mencionar aqui. Vou fazer como você falou, vou ligar sem a bateria, conectado apenas com o carregador.

Não liguei ainda ele sem o teclado, vou tentar.

[Tecnicos DR]

5 minutos atrás, Nilsinho Chagas disse:

Também não vi nenhum defeito assim. Já fiz essa limpeza só que esqueci de mencionar aqui. Vou fazer como você falou, vou ligar sem a bateria, conectado apenas com o carregador.

Não liguei ainda ele sem o teclado, vou tentar.

Blz , ficarei no aguardo

[elias.girardi]

@Nilsinho Chagas 

 

[Tecnicos DR]

@Nilsinho Chagas  Bom dia amigo , conseguiu realizar os testes?

 

[Nilsinho Chagas]

Boa noite. Ainda não pq tava com bastante trabalho aqui mas vou realizar.

Postei um vídeo no YouTube pra você entender melhor.

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[infocel technology]

Ola amigo vc verificou o super io se nao tem alguma oxidaçao 

[everaldo designer]

amigo quando tive esse problema era o super io, porem liga ele e verifica se ele mantem o contro prescionado. 

Editado: 5 de Maio de 2024 por everaldo designer

[Nilsinho Chagas]

10 horas atrás, infocel technology disse:

Ola amigo vc verificou o super io se nao tem alguma oxidaçao 

Não olhei ainda o super io, obrigado pela dica. Vou olhar.

[Nilsinho Chagas]

8 horas atrás, everaldo designer disse:

amigo quando tive esse problema era o super io, porem liga ele e verifica se ele mantem o contro prescionado. 

O ctrl não fica pressionado, porém assim que eu ligo o notebook e abro o word ele abre uma mensagem informando que o ctrl está pressionado, quando eu dou um toque no Power para bloquear o sistema e enter para desbloquear, abro o word e nao aparece mais essa mensagem.

Vou dá uma olhada no seu io