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dúvida Notebook Positivo Sim+ 605 Defeito tela preta ou com fundo apagado

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Recebi um notebook  de cliente com reclamação que não liga. Mas na verdade ele liga normalmente mas fica com a tela apagada. Porém aparece a imagem na tela do notebook só que bem apagada e escura. No monitor externo funciona normalmente. Teste trocar a tela do notebook e o problema persiste. O que poderia ser problema?

Editado: por infocenter informatica
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Boa Tarde. Verifique se chega as tensões de 19V e 3,3V atrás da tela. Na ausência dessa tensões, verifique com o multimetro se da continuidade da tela até os pinos referentes na placa (conector LVDS). Não dando continuidade verifique o flat, estando ok verifique as bobinas de alimentação da tela.

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