Notebook HP G4 2170br (DA0R33MB6F0) Não funciona placa de rede.

[Feernanda]

Olá,

 

Estou com esse notebook, que não funciona internet via cabo, não acende luz nenhuma.

 

Fiz a medição no conector da placa, quando o note está ligado e encontrei 1,03v e mais nenhuma. Alguém sabe o que posso fazer?

 

Desde já, agradeço.

 

[hugoleog]

Ja instalou novos drivers?

 

Testa com outro sistema o sistema pode estar corrompido, ja peguei casos assim

[curtolo]

@Feernanda, por favor corrija o título de seu tópico, conforme as regras do fórum:

 

Modelo do Notebook - Modelo da Placa-mãe - Defeito

 

Qto a seu problema, tente uma instalação nova, como disse o colega @hugoleog.

[Bill]

va no setup veja se não esta desligado, ja peguei casso assim, depois conecta cabo de rede e veja se acende algum led da placa de rede

[Feernanda]

Já formatei, mexi nas configurações da Bios e nao resolveu.

[curtolo]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

, cheque as tensões do rtl, certifique-se de que esteja tudo em ordem.

 

[eberval]

  Em 16/07/2015 às 17:29, Feernanda disse:

Olá,

 

Estou com esse notebook, que não funciona internet via cabo, não acende luz nenhuma.

 

Fiz a medição no conector da placa, quando o note está ligado e encontrei 1,03v e mais nenhuma. Alguém sabe o que posso fazer?

 

Desde já, agradeço.

 

 

Olá, a placa de rede é reconhecida pelo sistema operacional, o drivers está instalado.?  Não verifiquei o esquema desta sua placa ainda, mas se estiver tudo certo em relação as perguntas acima. Verifica os contatos do conector Rj45, da uma levantada com uma pinça nos 8 contatos(ferrinhos) internos do conector. A luz verde " link" acende só se o cabo estiver conectado a outro dispositivo na ponta, tipo roteador ou outro computador. A luz amarela " activity" acende quando existe atividade, troca de pacotes entre a placa de rede e o outro dispositivo na ponta. Ela acende a princípio para trocar dados de protocolo ARP e outros, Basicamente é isso. Já peguei casos em que a placa estava instalada corretamente e nada de  acender estes LEDs, e os contatos internos do RJ 45 estavam com mau contato, levNtei eles um pouco e funcionou. Veja se é o caso ai. Se ajudar , me ajude com um joinha. Obrigado

[Feernanda]

@curtolo, Obrigada pela atenção.

 

Estou aprendendo ainda, mas pela medição que eu fiz, não bate com o esquema que me mandou. A maioria dos pinos dão tensão baixinha.

 

Só trocando esse chip pra ver se é o problema né?

 

 

[Feernanda]

@eberval, Obrigada pela atenção.

 

A placa de rede não é reconhecida pelo SO, instalei os drivers de fabrica mesmo assim, mas não resolveu.

Fiz o esquema de erguer os pininhos, mas acho que não é esse o problema, pois fiz a medição do RTL e deu alteração.

 

Mas muito obrigada, seu joinha com certeza foi dado!

[voguelcell]

Fernanda, nesse caso a melhor opção seria verificar o C.i da placa de rede, você está com ele desmontado?

Pois verificar se o C.I de rede está  bom é relativamente fácil! Se você quiser tentar!

[curtolo]

@Feernanda, as tensões são baixas mesmo, confira:

 

Pino 13 - 1.05v

Pino 27 - 3v

Pino 29 - 1.05v

Pino 38 - 3v

Pino 39 - 3v

Pino 45 - 1.05v

Pino 47 - 3v

Pino 48 - 3v

 

Caso as tensões estejam corretas, tente ressoldas o ci.

[Feernanda]

  Em 21/07/2015 às 13:30, curtolo disse:

@Feernanda, as tensões são baixas mesmo, confira:

 

Pino 13 - 1.05v

Pino 27 - 3v

Pino 29 - 1.05v

Pino 38 - 3v

Pino 39 - 3v

Pino 45 - 1.05v

Pino 47 - 3v

Pino 48 - 3v

 

Caso as tensões estejam corretas, tente ressoldas o ci.

 

 

Segue as tensões que encontrei:

 

Pino 13 - 0,21v

Pino 27 - 1v

Pino 29 - 0,21v

Pino 38 - 1v

Pino 39 - 1v

Pino 45 - 0,21v

Pino 47 -1v

Pino 48 -1v

[Red-Fox]

Vc percebeu que está sem as alimentações de 3v? Verifique junto ao esquema a origem da mesma a o pq dela não estar presente (+3v_lan).

[curtolo]

@Feernanda, é isso q nosso colega Red-Fox informou, vc está sem as tensões necessárias para alimentar corretamente o CI, verifique os componentes dessas linhas.

[Feernanda]

@curtolo, Então, todos esses componentes que precisam ter 3v tem 1v e os que precisam ter 1,05v tem 0,21v.

 

O que pode estar ocasionando isso, algum componente em curto?

 

 

 

[curtolo]

@Feernanda, já mediu os capacitores?    Se um deles estiver em curto, vai comprometer toda a linha!!

[eberval]

Fernanda. Sabendo que cada caso pode ser diferente de outro, te falo da experiencia com DVR´s(gravadores de vídeo de circuito fechado) com que trabalhei em laboratório por uns três meses atras. A maioria dos defeitos de rede se davam por conta dos ci's RTL, raramente era em outra parte do circuito. Como vc mediu as tensões e elas estão alteradas,eu sugeria que vc removesse o ci da rede e medisse de novo os pontos(trilhas do ci) para ver se as tensões voltavam, se voltarem é o ci, senão pode ser algum capacitor daquelas linhas, que o colega mostrou acima. O ci RTL esquenta ?? Geralmente nas placas que pegava, onde ele estava com defeito, ele esquentava. Não sei da sua experiencia, mas tirar este ci é tranquilo. Qualquer coisa posta aí os resultados.

 

[Feernanda]

@eberval, Obrigada pela ajuda.

 

Retirei o ci e refiz a medição, não encontrei tensão nos pinos.

 

O chip não esquenta.

[eberval]

Fernanda, então tem que verificar aqueles capacitores das linhas de tensão , pode ter algum em curto. Se bem que devemos ver se está tensão está sendo gerada pelo regulador ou mosfet dedicado a elas. Vou ver o esquema aqui e dar uma analisada, depois retorno. Por hora pode deixar o CI fora mesmo e verifica os capacitores, se estão em curto. E num estiver em curto, vai parecer curto em todos. Compreende?

[Hélio]

@Feernanda,

A tensão da LAN nasce no pino 9 do PU13, chaveia o PQ21 (que deve ter a tensão +3VS5 no dreno) para gerar a tensão +3VLANVCC.

Esta tensão irá gerar a tensão +3V_LAN depois dos capacitores C79, C76 e C97.

 

Precisaria conferir estas tensões.

 

Posso estar enganado, mas creio que é por aí.

[Feernanda]

@eberval, Obrigada, estou no aguardo.

 

Vou medir os capacitores tbm.

[curtolo]

@Feernanda,

 

  Em 21/07/2015 às 21:41, curtolo disse:

@Feernanda, já mediu os capacitores?    Se um deles estiver em curto, vai comprometer toda a linha!!

 

Agora vc já pode baixar o esquema:

 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

Acompanhe a linha, meça os capacitores (Pág 29) e o resistor perto do PU13.      Caso não encontre nada de errado, verifique as tensões no PQ21 conforme citou @hds-tec.

[Feernanda]

Gente, muito obrigada pela atenção e paciência.

 

Mas tive que devolver o aparelho sem conseguir solucionar o problema. =/

[itatiaia]

Peguei um assim, e era os pinos quebrados.