devolvido Notebook Acer E1-510 Placa: LA-A621P. Defeito não Funciona USB

[TecnicoBlumenau]

Bom dia Pessoal,  estou com este notebook q nao esta funcionando as USB, teste feitos,

Atualizaçao da bios, 
troca de sistema
Cristal Y9 ok
U58 aliementado corretamente
as 3 USB com 5V ok

negocio aqui é para os ninjas hehe, desde ja agradeço o apoio de todos,

Esquema: 

 

Editado: 3 de Agosto de 2017 por TecnicoBlumenau

[Wolf]

Boa tarde,

Se você colocar um pendrive ele reconhece na tela da bios ?

Tentaria trocar o U58

Editado: 26 de Julho de 2017 por Wolf

[TecnicoBlumenau]

Boa tarde amigo, e obrigado por ajudar,

seguinte entrei na bios e nao reconhece o pendrive,

troque o U58 e continua na mesmo  

teria algo a mais que poderiamos medir?

[Jack O'Neo]

Então se a alimentação das portas está correta, e não há nenhuma delas com curto inclusive as internas, o problema esta na parte lógica.

Por ser esse maldito processador tudo em um, valeria apena testar sem o U58 na placa e ver se a USB 3.0 volta a funcionar. Se voltar a troca do U58 deve resolver como o @Wolf sugeriu.

Se não voltar a funcionar o defeito vai estar relacionado ao processador, e ai é reballing ou troca do mesmo. 

[TecnicoBlumenau]

@Neo  Fiz a troca do U58 mas sem sucesso 

[Jack O'Neo]

Opa meu caro, a sugestão é ligar sem o U58 na placa, pois se estiver em curto pode afetar o funcionamento das outras portas, desligar a webcam é uma boa ideia também, e desta forma testar a USB 3.0...

Podes por exemplo ter tido o azar de substituir por outro com defeito hehehe. Se não for o caso ai é reball ou troca do processador infelizmente.

[Wolf]

Pode ser o processador mesmo. Tenta ligar sem o U58 como disse o @Neo

[Smart Phone]

Verificou se as USBs estão ativadas no SETUP modo BOOT?

Outra maneira de saber se é hardware ou software é iniciar o sistema pelo Linux ou Hiresboot.....coloca um pendrive bootado com algum sistema e tentar iniciar com eles...

[marcomance]

já tentou como o amigo mencionou colocar um pendrive butavel pra ver se ele funciona ?

[TecnicoBlumenau]

@Neo@Wolf  Bom dia pessoal,  removi o U58 para teste e sem sucesso tbm, passei problema de BGA ou ate a troca do processador mas cliente nao quer fazer no momento, muito obrigado pela força  

[Wolf]

Bom dia, precisando grita kkkk 

[TecnicoBlumenau]

1 hora atrás, Wolf disse:

Bom dia, precisando grita kkkk 

Olha que grito mesmo, hehe abri outro tropico com uma bucha q não consegui resolver