dúvida Notebook Cce Ultra Thin N325, placa mãe MB 71R-NH4CU6-T810 touchpad não responde ao clique logo ao iniciar windows

[alissongois]

esse notebook ao iniciar o Windows ele nao responde ao clique, para ele funcionar tenho que  apertar qualquer botão do teclado. depois disso funciona normal. mas sempre depois da inicialização  tenho que apertar uma tecla.

alguém tem ideia do que possa estar causando isso?

Editado: 22 de Novembro de 2017 por alissongois

[CJ]

@alissongois

 

[flaviosilvapereira]

abra ele e ver se nao ta com mau contato no flat do touch pad retire e coloque de novo pra ver se resolve

[FABIOSK8]

Tire a placa mãe e passe limpa contato no flat do touchpad . Como depois ele funciona normalmente , experimente formatar e trocar o sistema operacional só pra ver se e driver .

[cristi]

@alissongois amigo se nada disso funcionar pode ser atualização de bios

[alissongois]

OK! Vou fazer os procedimentos recomendados.

O windows 10 foi instalado recentemente, instalei o drive, baixei em um site alternativo, porque o site da CCE não abre. Notei que com mouse USB não acontece isso.

[ronil]

Em 22/11/2017 às 11:01, alissongois disse:

esse notebook ao iniciar o Windows ele nao responde ao clique, para ele funcionar tenho que  apertar qualquer botão do teclado. depois disso funciona normal. mas sempre depois da inicialização  tenho que apertar uma tecla.

alguém tem ideia do que possa estar causando isso?

Olha ja peguei aparelhos aqui nessa situação no meu caso era problema no teclado, era tecla travada então desmonte o apare e tente ligar ele sem teclado e veja se o sistema inicia normalmente.

[alissongois]

11 minutos atrás, ronil disse:

Olha ja peguei aparelhos aqui nessa situação no meu caso era problema no teclado, era tecla travada então desmonte o apare e tente ligar ele sem teclado e veja se o sistema inicia normalmente.

Cheguei a suspeitar disso também.  Vou fazer esse teste.

valeu! 

[cristi]

1 hora atrás, ronil disse:

Olha ja peguei aparelhos aqui nessa situação no meu caso era problema no teclado, era tecla travada então desmonte o apare e tente ligar ele sem teclado e veja se o sistema inicia normalmente.

@alissongois amigo faça isso e poste aqui pode ser isso !

[Walone]

Pode ser também seu cabo flat que esta com trilha quebrada causando mal contato.

[alissongois]

amanha vou fazer os testes e posto aqui os resultados

[FABIOSK8]

[FABIOSK8]

Teste o flat nesse botão do lado direito do numero 200 na parte debaixo , que tem um simbolo sonoro . Coloque cada ponta do multímetro no flat , se a medição der perto de 0 e emitir um bip o contato esta bom . fazer isso com todas as trilhas .

 

[alissongois]

OK! eu desliguei o teclado. e ele funcionou normalmente, parece ser alguma tecla. vou fazer os outros teste também, pra ter certeza. se não, o jeito é ter que retirar as teclas. aparentemente não se vê que tem alguma travada.

Editado: 1 de Dezembro de 2017 por alissongois

[Walone]

7 horas atrás, alissongois disse:

OK! eu desliguei o teclado. e ele funcionou normalmente, parece ser alguma tecla. vou fazer os outros teste também, pra ter certeza. se não, o jeito é ter que retirar as teclas. aparentemente não se vê que tem alguma travada.

@alissongois isso esta com cara que alguma tecla esta fechando curto na placa.