devolvido Acer E5-574-307M Placa DA0ZRWMB6G0 REv.G - Não liga

[XkawagataX]

Boa Noite. Estou com esse notebook na bancada co o problema descrito acima. Ao plugar o carregador a luz de carga da bateria acende laranja, mas ao pressionar o botão de power do teclado nada acontece. Fazendo os testes iniciais verifiquei os 19v, 3.3v, 5v. Na Bios eu não tenho tensão nos pinos com o chip soldado na placa. Para efeito de teste eu retirei o chip e a tensão apareceu nos pinos 1 e 8. Gravei um novo chip e coloquei na placa pois acreditava que o do cliente estava com problema, porém quando coloco o chip novo na placa as tensões somem do esmo jeito. Não consegui esquema dessa placa e nem outro tópico que pudesse seguir par encontrar o problema. Preciso da ajuda dos colegas.

 

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Editado: 25 de Setembro de 2023 por XkawagataX

[Gilson Macedo]

Todos os pinos da bios apareceram as tensões quando retirou o CI? Se sim, então deveria ter testado ou trocado o CI, pois pelo que relatou ele me parece estar em curto.

Editado: 27 de Junho de 2018 por Gilson Macedo

[XkawagataX]

11 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

Todos os pinos da bios apareceram as tensões quando retirou o CI? Se sim, então deveria ter testado ou trocado o CI, pois pelo que relatou ele me parece estar em curto.

Gilson eu testei os pinos da bios e troquei o ci também. Quando eu retiro a tensão sobe nos pinos quando eu coloco independente de ser o original ou o novo a tensão some. Eu não tenho certeza pois não consegui o esquema mais essa tensão pode aparecer só após o start da placa?

[Gilson Macedo]

Parece que eu não entendi o que descreveu. Se há tensão e se ela some após colocar o CI, então isso quer dizer que essa tensão não é VS, pois se fosse não existiria antes da placa ligar. Explica melhor isso. 

[XkawagataX]

5 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

Parece que eu não entendi o que descreveu. Se há tensão e se ela some após colocar o CI, então isso quer dizer que essa tensão não é VS, pois se fosse não existiria antes da placa ligar. Explica melhor isso. 

não tem muito o que explicar é exatamente isso que acontece. Com o ci na placa não tem tensão nos pinos (0,43mv) e sem o ci na placa a tensão sobe para 3,3v.

[Gilson Macedo]

Então meça a continuidade do pino 7 com o pino 4. Não pode haver, claro.

[XkawagataX]

6 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

Então meça a continuidade do pino 7 com o pino 4. Não pode haver, claro.

Amanhã eu confirmo e posto mas medi continuidade com o terra e todos os pinos do ci e o  único que apresentou o bip foi o pino 4 que acredito ser o GND pelo modelo da BIOS (q25b64).

[Gilson Macedo]

Sim, o pino 4 geralmente é gnd. 

[XkawagataX]

13 horas atrás, Gilson Macedo disse:

Sim, o pino 4 geralmente é gnd. 

Gilson verifiquei e não existe continuidade com os outros pinos. Apenas o pino 4 da continuidade com o GND. Mas fazendo uma correção ao post anterior a tensão presente nos pads quando removo o ci da BIOS são: 

Pino 1: 0,32v

Pino 2: 2,57v

Pino 3:3.3v

Pino 4: 0v

Pino 5: 0,55v

Pino 6: 1.67v

Pino 7: 3.3v

Pino 8: 3.3v

Editado: 28 de Junho de 2018 por XkawagataX

[XkawagataX]

19 horas atrás, Gilson Macedo disse:

Sim, o pino 4 geralmente é gnd. 

Alguma sugestão?

 

[Gilson Macedo]

Veja o capacitor c754. Tem alguém em curto matando essa tensão.

[XkawagataX]

2 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

Veja o capacitor c754. Tem alguém em curto matando essa tensão.

Não disponho do esquema e a placa não tem serigrafia de todos os componentes, como identificar ele?

[XkawagataX]

11 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

Veja o capacitor c754. Tem alguém em curto matando essa tensão.

Se esse for o capacitor ligado ao pino 8 da BIOS eu já verifiquei e não tem curto.

[Gilson Macedo]

Verificou a tensão dele com a bios e sem ela? 

[XkawagataX]

12 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

Verificou a tensão dele com a bios e sem ela? 

são as mesmas que informei. sem a BIOS a tensão sobe e com a BIOS a tensão cai.

[WJinformaticaoficial]

confirma se são essas as bios dessa placa u39 e u41

[XkawagataX]

16 horas atrás, wjinformatica disse:

confirma se são essas as bios dessa placa u39 e u41

sim. são essas. Mas na placa só tem a u41

Editado: 29 de Junho de 2018 por XkawagataX

[WJinformaticaoficial]

@XkawagataX aas tensões dela vem do pch amigo

[XkawagataX]

47 minutos atrás, wjinformatica disse:

@XkawagataX aas tensões dela vem do pch amigo

blz amigo. Eu regravei a bios e a máquina ligou mas existe agora um outro problema. Ela não liga pelo botão do teclado, liga apenas pelos pinos que ficam ao lado do teclado. Não havia regravado antes pois não havia pegado ainda uma placa com as tensões da BIOS suspend. Mas agora que ela está ligando creio que o problema seja mais simples de resolver. Eu ligo ele e no sistema o teclado funciona normalmente, todas as teclas menos o bendito botão de power. Como fazer essa birosca ligar de outra forma? Existe alguma chance de ser o arquivo da bios que eu gravei?

[Gilson Macedo]

Existe a chance de ser o botão, já testou o botão?

[XkawagataX]

8 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

Existe a chance de ser o botão, já testou o botão?

como testar o botão do teclado? ele funcionaria como o switch normal? se for esse o caso ele não está zerando os 3v quando pressiono ele. Após iniciar o windows o teclado funciona todas as teclas normalmente. Somente esse botão de power que não funciona nem no windows nem com o notebook desligado. Só para desencargo de consciência eu atualizei a BIOS da versão 1.14 para a ultima disponível no site que é a 1.18 mas mesmo assim o teclado não funciona para ligar o notebook.

 

Editado: 29 de Junho de 2018 por XkawagataX

[taurum]

4 horas atrás, XkawagataX disse:

blz amigo. Eu regravei a bios e a máquina ligou mas existe agora um outro problema. Ela não liga pelo botão do teclado, liga apenas pelos pinos que ficam ao lado do teclado. Não havia regravado antes pois não havia pegado ainda uma placa com as tensões da BIOS suspend. Mas agora que ela está ligando creio que o problema seja mais simples de resolver. Eu ligo ele e no sistema o teclado funciona normalmente, todas as teclas menos o bendito botão de power. Como fazer essa birosca ligar de outra forma? Existe alguma chance de ser o arquivo da bios que eu gravei?

Boa tarde, quais pinos são esses ao lado do teclado amigo?? Esse notebook é um vermelho e preto??

[Gilson Macedo]

1 hora atrás, XkawagataX disse:

como testar o botão do teclado? ele funcionaria como o switch normal? se for esse o caso ele não está zerando os 3v quando pressiono ele. Após iniciar o windows o teclado funciona todas as teclas normalmente. Somente esse botão de power que não funciona nem no windows nem com o notebook desligado. Só para desencargo de consciência eu atualizei a BIOS da versão 1.14 para a ultima disponível no site que é a 1.18 mas mesmo assim o teclado não funciona para ligar o notebook.

 

O botão de teclado deve funcionar como um botão qualquer,  e neste caso em que é usado para ligar a placa ele deve zerar para que o sio entenda que a placa precisa ser ligada. Se ele não zerá o problema é o botão.

[XkawagataX]

5 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

O botão de teclado deve funcionar como um botão qualquer,  e neste caso em que é usado para ligar a placa ele deve zerar para que o sio entenda que a placa precisa ser ligada. Se ele não zerá o problema é o botão.

Agora ficou Osso. A porcaria do teclado funciona tudo menos esse botão. E não tem como fazer uma ligação para os para do outro switch pois é no teclado. Ter que trocar o teclado por conta disso o cliente não vai gostar muito .

[taurum]

2 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

O botão de teclado deve funcionar como um botão qualquer,  e neste caso em que é usado para ligar a placa ele deve zerar para que o sio entenda que a placa precisa ser ligada. Se ele não zerá o problema é o botão.

É sem dúvida, esse Teclado de acer e dell tb já troquei. Testo primeiro a conexão dos pinos se zera como Gilson citou.