resolvido Notebook Marca Acer Modelo E1-572-6_BR648 Defeito Teclas SHIFT não funcionam

[muerte]

As duas teclas shift deste acer não funcionam. Já fiz o seguinte

- Testei outro teclado original do notebook  , mas se eu colocar um teclado usb funciona normalmente

- Atualizei bios no site da Acer

- Já fui nas configurações de central de  facilidade de acesso e modifiquei teclas de aderência e tentei várias configurações

- Já coloquei outro HD com windows 8.1 ( está com o W10)

- Tentei reinstalar driver do teclado , mas mostra msg que melhor driver para este dispositivo já está instalado

- Procurei no site da acer driver para o teclado e não achei

 

 Se alguém tiver pego esse problema e souber como resolver, agradeço desde já, e joinha garantido a todos que ajudarem.  

Editado: 18 de Setembro de 2019 por muerte

[CJ]