em análise Gigabyte GA-H61M-D2SH reinicia ao desligar

[osmarfm]

Estou com um problema em um computador onde manda desligar e ele reinicia. Sistema operacional windows 10 64 bits atualizado até a ultima atualização.

 ja tentei as seguintes soluções:

1- modo de opção de energia.

2- ShutdownWithoutLogon no regedit

3- atualização de BIOS

4- troca de fonte

5-desinstalei e instalei novamente o intel management engine interface.

 

 

Editado: 20 de Novembro de 2019 por FDONATO

[FDONATO]

@osmarfm amigo, faz o seguinte teste. No prompt de comando como administrador, executa "shutdown -s -t 00"

E veja se o micro se desliga totalmente. 

Se desligar normalmente, vá em iniciar,  opções de energia, do lado esquerdo da tela, clique em escolher função do botão de energia , em seguida vai ter uma opção "alterar configurações não disponiveis no momento"

Vai abrir mais abaixo na tela a opção:

Configurações de desligamento.

Desmarque a opção "ligar inicialização rápida "

Salve, e teste novamente.

Sempre funciona pra mim.

[luciana336]

@FDONATO excelente informação para todos.Eu não sabia dessa informação.

Tome um joinha,você merece.

[osmarfm]

1 hora atrás, FDONATO disse:

@osmarfm amigo, faz o seguinte teste. No prompt de comando como administrador, executa "shutdown -s -t 00"

E veja se o micro se desliga totalmente. 

Se desligar normalmente, vá em iniciar,  opções de energia, do lado esquerdo da tela, clique em escolher função do botão de energia , em seguida vai ter uma opção "alterar configurações não disponiveis no momento"

Vai abrir mais abaixo na tela a opção:

Configurações de desligamento.

Desmarque a opção "ligar inicialização rápida "

Salve, e teste novamente.

Sempre funciona pra mim.

Essas 2 opções eu ja fiz todas sem sucesso

[R2-D2]

15 minutos atrás, osmarfm disse:

Essas 2 opções eu ja fiz todas sem sucesso

E com outro SO ocorre esse problema? apenas com o windows 10 que reinicia?

 

[osmarfm]

Agora, R2-D2 disse:

E com outro SO ocorre esse problema? apenas com o windows 10 que reinicia?

 

Não mudei ainda o SO fiz o testei pelo live CD do hirens boot e quando mando desligar ele reinicia também.

[R2-D2]

Agora, osmarfm disse:

 testei pelo live CD do hirens boot e quando mando desligar ele reinicia também.

entao nao é o sistema operaciona o problema amigo..  Pode ser algum defeito na placa mãe. É PC ou notebook?

Seria interessante a análise dessa placa nesse caso

[osmarfm]

2 minutos atrás, R2-D2 disse:

entao nao é o sistema operaciona o problema amigo..  Pode ser algum defeito na placa mãe. É PC ou notebook?

Seria interessante a análise dessa placa nesse caso

Desktop.

[R2-D2]

Nao sei como poderia proceder nesse caso. Mas a alteração do titulo seria válido talvez? @FDONATO 

 

Marca e modelo da placa / defeito apresentado

 

Pois conforme o modelo da sua placa pode ser que algum colega ja pegou o mesmo defeito, e com base no esquema podemos auxiliar de uma forma melhor.

[FDONATO]

@osmarfm amigo tentou com um live linux? se com outro sistema operacional ocorre o mesmo problema, então possívelmente o seu problema seja placa mãe, como mencionou o amigo @R2-D2 

Confirme para mim, se for o caso irei mover seu tópico para área correta, para a análise da placa.  Informe a marca e modelo.

 

[Reuel_info]

Já peguei alguns desses, na maioria das vezes e algo que está conectado na placa com conflito, o windows tenta desligar todos os dispositivos como não consegue ele reinicia, placa de rede ou algum hardware conectados pelos pci, verifique no gerenciador de dispositivos sem tem algum conflito, caso não tenha pode ser a própria placa mãe com defeito. Boa sorte.

[osmarfm]

4 horas atrás, Reuel_info disse:

Já peguei alguns desses, na maioria das vezes e algo que está conectado na placa com conflito, o windows tenta desligar todos os dispositivos como não consegue ele reinicia, placa de rede ou algum hardware conectados pelos pci, verifique no gerenciador de dispositivos sem tem algum conflito, caso não tenha pode ser a própria placa mãe com defeito. Boa sorte.

Ja fiz o teste com o linux também e nada. A placa é uma Gigabyte GA-H61M-D2SH não aceita o comando de desligar.

[lucaspolli]

@osmarfm testou outra fonte?

[R2-D2]

8 horas atrás, osmarfm disse:

 

3- atualização de BIOS

 

Vc nao regravou? Apenas atualizou? Clear CMOS vc deu ne? Seria valido a regravação e não atualização caso n tenha feito ainda, temos no forum o arquivo qqr coisa

[osmarfm]

Agora, R2-D2 disse:

Vc nao regravou? Apenas atualizou? Clear CMOS vc deu ne? Seria valido a regravação e não atualização caso n tenha feito ainda, temos no forum o arquivo qqr coisa

Atualizei não fiz a regravação. clear cmos foi uma das primeiras coisas que fiz.

[FDONATO]

@osmarfm

Em virtude de detectarmos que seu problema não é sistema operacional, seu tópico foi movido para a área correta » 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Editado: 20 de Novembro de 2019 por FDONATO

[ze do crato 2014]

22 horas atrás, FDONATO disse:

@osmarfm

Em virtude de detectarmos que seu problema não é sistema operacional, seu tópico foi movido para a área correta » 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Boa tarde ja peguei casos que o problema era na configuração da bios, teria que desabilitar alguma função nao me recordo no momento, sob alguma coisa que esta relacionada a gestao de energia. entre na bios e va ate a opçao: Power Manager Setup

ao entrar nesta opção procure por ACPI suspend type veja se esta nao opção S3(STR) se nao estiver coloque nesta opção,

depois procure por Soft-Off by PWR-BTTN e veja se esta marcado se esta nesta opção Instant-off, se nao estiver coloque nesta opção, mais como falaram, pode ser fonte tambem, mais tente esta dica

[MBW serviços]

Tive um problema idêntico a esse, após algumas medicações com o multímetro, identifiquei que existia um curto, num dos ESDs no caso o esd17( c96aJ) próximo aos pinos do pwr.

Substitui e resolveu,espero ajudar a futuros buscadores de solução para esse problema.