dúvida Acer Aspire E1-471-6413 - DAZQSAMB6E1 rev: E - Não liga.

[idealinfo]

Olá, queria uma ajuda caros colegas... Estou com um notebook Acer, Modelo E1-471-6413 (ZQT), do nada ele não liga mais, sem nenhum sinal. Já tentei testar: memória, processador, bateria, tela, teclado, tudo e mesmo assim nenhum sinal nem os leds acendem ou piscam. O carregador está normal, o mesmo não desarma e até mesmo testado em outro notebook. Já tentei remover a bateria Cr2032. Até a entrada do DC Jack chega os 19v.

Antes de acontecer esse problema, percebí que ao conectar o carregador e acionar o botão power o led da bateria piscou 3 vezes e parou, daí em diante praticamente o notebook morreu.

Se puderem me ajudar de qualquer forma estarei muito agradecido.

[washington santiago]

Amigo parece que ta faltando a entrada desses 19 volts pra dentro da placa, na entrada tem 3 mosfet um é ate maior pode ser ele queimado.

[washington santiago]

Pra ser mais exato olha se enta os 19v  no resisor PR164, caso nao tenha o PQ30 pode estar quimado

[idealinfo]

@washington santiago No resistor PR164 eu consigo encontrar os 19v... Alguma outra sugestão que possa está tentando. Muito Obg.

[LEONTEC]

@idealinfo , você criou esse tópico na área errada, deveria ser na área de notebook's, solicite ao moderador da área a mudança de área. @FLAVIOTECH

[idealinfo]

@washington santiago Olá amigo, eu verifiquei as tensões no PR164 e PQ30

 

Essas tensões estão corretas?? tem algo que eu possa verificar além disso??

Agradeço muito a ajuda 

[samuelrios]

bom dia @idealinfoa foto esta pequena ,ruim de ver

seria interessante tambem ter o esquema

[master7]

@idealinfo pelas informações provavelmente o defeito está no PU9, vc deve está sem tensão na PL14. Poste a tensão dos pinos 1, 3, 6, 8, 11, 13, 16, 17, 20 e 23 do PU9, por favor.

[idealinfo]

@master7 Boa noite amigo, tentei verificar as tensões conforme a sua ajuda...

PL14 - 3,37V

PL15 - 5,09V

 

PU9 -> PINOS:

1: 1,06V

3: 1,99V

6: 1,21V

8: 3,37V

11: 3,37V

13: 6,26V

17: 5,09V

20: 5,09V

23: 1,54v

Alguma outra sugestão que eu possa estar realizando???

Agradeço o esforço pela a ajuda de todos.

[idealinfo]

@samuelrios Olá... desculpas, pois a imagem realmente ficou péssima, estou uma outra com as tensões que eu encontrei.

[master7]

@idealinfo o PU9 parece está ok. Poste a tensão dos pinos 64 e 93 do SIO. Também do pino 95 e se ele vai a 0v quando pressiona o power.

[idealinfo]

@master7 Na SIO apresenta as seguintes tensões, nos pinos: 64: 3,3v... 93: 3,36v... 95: 1,25v e quando pressionado o power ele vai para o 0v.

 

Testei a Bios e achei um pouco estranho as tensões:

 

Em alguns dos pinos era para ter a tensão de 3,3v ou estou enganado??

 

[master7]

@idealinfo obrigatoriamente, tanto no pino 8 do U6 como do U8 a tensão tem que ser 3.3v. A tensão do botão power também está baixa. Remova uma bios por vez e veja se a tensão no pino 8 normaliza.

[idealinfo]

@master7 Muito obrigado pela a sua ajuda...

No botão power se encontra a tensão de 3,36v nos pinos 1 e 3 normalmente.

Vou realizar a remoção da bios conforme orientação, para ver se consigo ter a tensão de 3.3v no pino 8.

[FLAVIOTECH]

@idealinfo não me parece que esta tensão seja presente. Veja qual é a tensão do R339 do lado onde a seta aponta ok. 

 

[idealinfo]

@FLAVIOTECH @master7 Boa noite amigos... Verifiquei as tensões conforme orientação, no resistor R339 tensão de 1,34v, capacitores C338 e C351 tensão de 1,34v. Essas tensões estão corretas??? Caso não, tento remover uma das bios?

Agradeço.

[FLAVIOTECH]

@idealinfo amigo,  eu estou achando q essa tensão só vai aparecer depois que a placa mãe startar(ligar) ok.

[idealinfo]

@master7@FLAVIOTECH Boa tarde amigos... Falei com o filho do dono do notebook, para perguntar se tinha acontecido alguma coisa de estranho, se parou de repente, enfim, alguma coisa que pudesse me ajudar. 

Ele disse que já tinha levado esse notebook para uma outra assistência e o técnico responsável disse a ele que foi trocado um componente na placa mãe, daí então o note voltou aparentemente a funcionar normal. O filho no entanto comprou um teclado novo para substituir, e nessa troca por engano ele colocou um outro teclado que tinha ganho quase idêntico, apenas o cabo flat era menor "acho que a quantidade de vias do cabo flat", pensando ele que era o teclado novo. Quando ligou o note ele apenas percebeu que um led piscou 3 ou 4 vezes e nada mais aconteceu, foi nesse momento que o note morreu completamente, sem sinal de led e nenhum outro sinal, ele pensou que fosse o teclado, retirou o teclado e foi aí que ele percebeu que o teclado era o errado, colocou o teclado certo mas nada adiantou...

Possa ser que o cabo flat tenha fechado algum curto na placa mãe?? Alguma via do cabo flat tenha entrado em contato com dois pinos no encaixe do teclado? Nunca vi algum problema desse...

Procurando na placa mãe, achei o componente que o técnico trocou ou ressoldou... não sei!!! Poderia me ajudar a testar esse componente???

Agradeço muito a paciência e ajuda... infelizmente eu já teria devolvido o note, mas somente por questão de aprendizado estou com ele ainda.

 

Editado: 14 de Setembro de 2022 por idealinfo