Eu posso estar equivocado, mas se a função do componente é apenas armazenamento, eu já teria sacado fora, o q me parece q aconteceu com ele é o que acontece com esses sdds que estão com defeito de ficar somente leitura o q é um ultimo recurso para fazer bkp das informações, daí como existe a instrução de boot nele msm formatando em outro ssd a bios vai dar "preferência" para tentar bootar nessa unidade.
Agora se existe alguma outra informação nesse componente eu ficaria com o pé atrás.
Eu sei que é difícil e ficamos com medo de lidar com situações onde pode haver alterações no sintoma inicial, mas o cliente tem q entender tb que se não tentar fazer nd, o equipamento continuará sem sua função, não existe milagre informático, existe tentativas, erros e acertos (muitos erros).
Procura se existe uma placa dessa para compra, e passa os dois cenários para o seu cliente, eu posso tentar remover e se der certo fica tanto, e se td der errado fica X da placa. Boa sorte desculpe o texto extenso