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Tecnicos DR

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  1. Bom dia, amigos!! Como estão? Estou com uma epson na minha bancada que está imprimindo em branco. Ela chegou pra mim em uma situação bem precária, onde nem estava puxando papel. Fiz a limpeza interna nela, a pressurização dos cartuchos, e quando fui fazer o desentupimento da cabeça de impressão, a solução acabou pegando na placa da cabeça de impressão e eu não vi e acabei ligando a impressora com a cabeça de impressão em curto. Aconteceu de entrar em curto os transistores da placa mãe. Foi realizado a troca de ambos os transistores, e após isso, ela começou a imprimir, mas em branco. Depois foi realizado a troca do CI da placa mãe e novamente dos transistores, pois entraram em curto novamente. Atualmente ela se comunica normalmente com o computador, está tracionando as folhas, o scanner está ok e já realizei várias limpezas de cabeçote e "eliminação total da tinta" mas ela imprimi em branco, não sai nada de nenhuma das cores. Vocês teriam alguma dica do que mais posso realizar?
  2. Olha eu não sei se nessa bios tem a opção de " Keep Current " caso tenha, se ele estiver ativado você desativa ou se estiver desativado você ativa
  3. Caso você tenha outra máquina de teste, tente formatar o HD do(a) cliente nesse outro equipamento e coloque no notebook para testar Eu acredito que possa ser alguma configuração na Bios que você tem que ativa ou desativar se caso não funcione deve ser regravação de bios mesmo
  4. Boa tarde amigo Se a Bios identifica um pendrive ( ou qualquer dispositivo conectado na porta Usb ) acredito que o problema não seja Hardware Acredito que possa ser alguma configuração que você deve ativar ou desativar Também pode ser driver, tanto Usb como Wifi necessitam do driver correto instalado, caso contrário eles podem apresentar problema na hora de iniciar o Sistema Operacional Caso nenhum desses testes funcione, tenta resetar a bios para o padrão de fabrica Poderia me enviar uma foto do seu gerenciador de dispositivos por favor Boa sorte amigo
  5. @Anderson Patricio Entendi.. Nesse caso infelizmente eu não consigo te ajudar, essa parte que já parte direto para a eletrônica não é a minha área. Boa sorte!!
  6. Pode ser o setup do Windows que está no pendrive que pode estar ocasionando problema Você utiliza o Rufus para tornar o pendrive bootavel? Caso não utilize , tenta usar ele e também tenta formatar utilizando outro pendrive Se caso nenhum desses processos funcionar , tenta testar os componentes Site de instalação do Rufus https://rufus.ie/pt_BR/
  7. Compreendi Se você já fez o reset pela pilha e pelo jumper, a única coisa que eu penso seria testar componente por componente Testa o processador , memória , fonte e Placa de vídeo caso você tenha Amigo encontrei esse vídeo aqui , realize esse teste
  8. @Nilsinho Chagas Bom dia amigo , conseguiu realizar os testes?
  9. Bom dia amigo , tudo certo? Uma tentativa seria resetar por completo a bios do seu equipamento Primeiro você tira a pilha da placa e faz o reset pelo jumper , deixa 1 minuto assim , e volta colocando novamente e realiza o teste para ver se solucionou Porém eu fiquei na duvida , quando você tenta formatar ele apresenta algum erro ou alguma coisa ? Ele apresenta problema em qual estágio da formatação ? Oque ele apresenta ?
  10. Boa tarde amigo , tudo certo? O carregador do equipamento está ok? A bateria do equipamento está segurando carga normalmente? Caso você esteja ligando somente na bateria , desconecta a bateria e liga somente no carregador Quais testes você já realizou?
  11. Blz , ficarei no aguardo
  12. Boa tarde amigo, tudo certo? Então , nunca vi algo relacionado a esse tipo de defeito , mas uma tentativa seria retirar o flat do teclado que vai na placa mãe , realiza a limpeza do Slot e do flat com álcool isopropílico ou limpa contato , espera secar e testa novamente. Tenta também iniciar o equipamento sem a bateria interna estar conectado, ligado somente no carregador , talvez possa ser algum conflito da bateria com a placa. Se você ligar sem o teclado conectado no notebook , ele funciona corretamente?
  13. Boa tarde amigo , blz? Então eu conheço um programa chamado " Test Disk " , esse programa ele recupera tudo do HD ou SSD formatado , porém você precisa selecionar outro Hard Disk para receber essa recuperação de arquivos . Ele é totalmente gratuito , ele recupera todos os arquivos porém vem tudo embaralhado , e é dividido por várias e várias pastas aleatórias Você pode ter formatado o Hard Disk milhares de vezes , ele vai recuperar coisas desde antes da 1º formatação. Caso você tenha interesse , tem um passo a passo certinho para instalar , te indico a ver algum vídeo no Youtube, tenho certeza que você vai encontrar o processo certinho.
  14. @Alef44 Você consegue testar outro cabo HDMI ou testar em outra saída de vídeo , tanto VGA , DVI ou DP Seria bom também testar em outro monitor. Se caso continuar com essa observação , me informe por favor as configurações do seu computador para eu ter uma base
  15. Bom dia. Qual cabo você utiliza no seu pc? HDMI, VGA, DVI ou DP?
  16. Boa tarde amigo Esse modelo de placa , a pilha é 2032 ou é aquelas de chicote?? Caso for aquelas removíveis 2032 , eu te indico a tirar a pilha , pegar uma lixa e lixar o socket da pilha. Provavelmente esse socket pode estar um pouco oxidado ou com alguma observação, que ao lixar terá a possibilidade de conter esse problema.
  17. Bom dia pessoal , tudo certo? Vim hoje indicar para vocês o programa HD Tune Pro . Mas pra que serve esse programa?? Qual seu objetivo?? Ele tem como principal objetivo medir a saúde de seu Hard Disk, tanto SSD como HD. Comparando com os outros programas desse ramo, o HD Tune Pro é muito mais cirúrgico e assertivo. Ele possui a versão Free, porém a data de validade é de somente 15 dias, e dentro desse prazo você tem acesso completo ao programa, podendo realizar todos os processos que o aplicativo disponibiliza, mas caso você queira usar novamente, seria só formatando o equipamento ou utilizando em um windows de outro hd/ssd. Se caso o seu HD ou SSD estiver com "alerta" ou "atenção", dentro desse aplicativo possui uma opção chamada "ERASE", que realiza o processo que chamamos de " ZERO FILL ". Nessa opção você terá que dar um clean em seu Hard Disk defeituoso, e realizar esse processo, que possivelmente ele ira sanar esse "alerta" , porém tem chance dele não funcionar e continuar com a observação. Então pessoal , fica essa dica para quando vocês precisarem testar a saúde de algum Hard Disk, recomendo a utilização do HD Tune Pro. Uma observação a se destacar, é que para fazer o download deste app, basta apenas procurar pelo seu nome e baixar diretamente do site do fabricante. Além da opção de zero fill, o programa oferta algumas outra opções interessantes. Mas o meu objetivo hoje, era mesmo recomendar esse app e essa opção para vocês. Abraços!! https://www.hdtune.com/ Link do site que faz a instalação do programa
  18. Compreendi Conectei novamente a bateria e deixei o notebook um tempo desligado sem carga do carregador , quando liguei novamente segurou as configurações normalmente Acredito então que esse modelo de notebook seja esse que você citou que a própria bateria faria a função da pilha cmos Muito obrigado pela informação
  19. @LucassFox Bom dia!! Olha, eu não conheço esse modelo de nobreak, mas algo que seria interessante verificar, são os fusíveis, pode ser que algum tenha arrebentado. Substituí-los seria uma tentativa.
  20. Bom dia pessoal , tudo certo? Estou com um notebook Vaio FE15 VJFE51F11X que está resetando a bios sozinho. Vi que esse modelo de placa não possui pilha removível , acredito que a pilha seja soldada direto na placa. Possui momentos que eu reinicio o equipamento e ele reseta a bios sozinho , porém eu não consigo trocar a pilha pois não possuo as ferramentas necessárias, e só para ressaltar, foi necessário manter o notebook sem bateria pois estava estufada e não segurava carga. Além disso, ele já foi terceirizado e feito a regravação da bios. Vocês teriam alguma ideia de solução? Desde já, obrigado!!
  21. @Maru Infelizmente não deu certo, então procurei pelo nome que aparecia no windows (BTP-L422(U)) e encontrei o driver e funcionou. Vou publicar no local correto o download. Mas obrigada novamente @xandy_73 Imaginei mesmo...
  22. @xandy_73 Não apareceu esse prefixo para mim, então alterei o título. Pode ser assim?

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