devolvido Dell Inspiron 3421 / DNE40-CR MB / Ora apresenta video ora não

[vaquetti]

Olá amigos:

 

Dúvida Técnica:

 

Defeito :Esse note liga e as vezes não aparece imagem. (está intermitente)

 

Testes e procedimentos realizados:

 

* Testado com outra tela led slim (igual) / testei a tela dele em outro note, funcionou

* Trocado flat cable

* Testado com outra memória

* Testado com outra pilha (e sem pilha) +3V

 

Análise do circuito LVDS:

No conector da tela (na placa):

Pino 2/3 LCD VDD...................... + 3,3V > quando falha imagem apresenta 0V

Pino 35 LCD BRIGHTNESS............ + 3,0V > quando falha imagem apresenta 0V

Pino 36 BLON_OUT_C.................. + 3,2V > quando falha imagem apresenta 0V

Pino 38/39/40 DCBATOUT_LCD..... + 19,4V > quando falha imagem permanece + 19,4V

 

Quem gera o LCD VDD é a saida (pino 3) do U4901 (ele está alimentado sempre 3D3V_S0)

Percebi que quando o Enable deste ci (pino 1) não recebe a tensão de 3,1V ele não gera a saida.

 

Esse pino é alimentado por um duplo diodo (schottky) e tem um resistor de 100K ao terra.

 

Já troquei esse diodo (kl3), troquei esse resistor e nada.

Durante medições, a tensão que recebe no anodo (D4901) vem do PCH1 (LVDS_VDD_EN).

Fiz um aquecimento na estação de ar, e nada. Fiz um reflow com fluxo na HONTON, e nada.

Já ressoldei o super I/O

Retirei o U4901 e fiz um jumper do 3D3V_S0 para a saida (pino 3), só acendeu a tela mas sem video.

Já ressoldei o circuito proximo ao LDVS.

 

Uma observação: quando ele liga e aparece imagem, se ficar desligando e ligando sem retirar o carregador funciona normalmente, mas se retirar o carregador ele volta a falhar a imagem.

 

Segue link do esquema :

#remover link externo#

 

Algum colega já pegou esse defeito? Suspeitei até desse U4901, mas acredito que se fosse ele não daria video nenhuma vez.

 

Editado: 2 de Outubro de 2022 por LEONTEC
Adicionado prefixo, tags e remoção de link externo.

[FLAVIOTECH]

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essa placa costuma apresentar problema no circuito RTC. O amigo já verificou este setor a começar pela tensão da pilha?

[vaquetti]

Olá Flavio. Já troquei a pilha, mas não chequei esse circuito. Vou verificar e posto medições.

[coelectron]

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, Ja testio regravar BIOS ? si faz isso troque capsula tambein.

[claudio cortez]

ja que ele esta dando video era bom atualiza a bios direto do site da dell pelo sistema 

[Roberto275803]

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, Amigo você colocou link externo e parece pelas regras do Forum isto não é permitido.

 

Quanto ao defeito você já observou quando não dá vídeo no LCD também não tem vídeo externo.

 

É bom verificar isto porque assim já mata o circuito com possível defeito.

 

De preferencia deixe conectado o vídeo externo nos testes. Estas maquinas somente dão video externo após carregar o SO.

[vaquetti]

Primeiramente,

 

Roberto, desculpe por postar o link do esquema, foi só para agilizar. Não cometerei o erro.

 

Flavio, chequei o circuito RTC, verifiquei  o funcionamento do diodo D6001 (seleciona bateria e carregador), ok. A saida RTC_AUX_S5 está ok.

Chequei o transistor Q6002 que faz o RTC_DET#, ok.

 

Vou tentar atualizar a BIOS quando ele ligar.

 

OBS: Só não consegui medir o cristal X2101 (32.768KHz), mesmo usando o frequencimentro da ICEL FC-2400. Não dá frequencia alguma.

[vaquetti]

Obrigado a todos, pelas dicas e opiniões. Mas infelizmente, tive que devolver o equipamento, pois o cliente não queria mais esperar.

[coelectron]

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, tambein posse dar gracias com uma johina a quenes ajudaram o tentaron ajudar

[MrJapao]

Olá amigo. Sei que o post é antigo mas deu um norte no meu problema , estava com uma placa Dmb40 Intel 11289 dell 14z 5423 com circuito idêntico e apresentando exatamente os mesmos sintomas, imagem intermitente e sem tensão LVDS_VDD_EN. Vi que que o problema é corriqueiro em vários modelos Dell. Fiz os seguintes procedimentos e resolveu:

 

1. Você precisa já ter um pendrive bootável com o arquivo .EXE da BIOS baixado do site Dell e CONECTADO na porta USB 2.0 do note.

2. Caso você não tenha um pendrive bootável do Windows 8 ou 10, siga o procedimento abaixo.
- Criando um pendrive bootável:
- Baixe e rode o software Rufus. (ele não precisa ser instalado), é só clicar 2 vezes e usá-lo. Ele vai instalar o DOS melhorado no pendrive e torná-lo bootável.
- Não tem segredo, é só escolher o drive do pendrive e ir apertando 'Avançar', não precisa mudar opção nenhuma.

3. Baixe a BIOS mais atualizada do site da dell (ex. 5423A13.EXE) e jogue dentro do pendrive (vão ter outros arquivos do DOS lá dentro, não os apague).

4. Deixe apenas conectados na placa mãe: Pendrive + Teclado + Memórias (todas) + Tela.

5. Você vai tirar o cabo de força do note e segurar o botão de power por 10 segundos. Se isso não funcionar, fique apertando rapidamente o power 10x.

6. Conecte o cabo de força, o note deve ligar sozinho, senão, aperte o botão de power. ESPERE até no máximo 5 MINUTOS, se não aparecer nada na tela até esse tempo, retire o cabo e volte para a etapa 5.

7. Quando o note ligar, NÃO aperte mais o power em nenhuma circunstância. Se você errar algo sempre aperte CTRL+ALT+DEL para reiniciar. Repito, NÃO aperte mais o botão de power. Reiniciando pelo CTRL+ALT+DEL você não vai precisar mais fazer todas as etapas anteriores.

8. Reiniciando o note, fique pressionando a tecla F2 para entrar no Setup da BIOS. Dentro do setup, você vai até a aba BOOT e em "Set Boot Priority" você vai colocar como o 1º da lista de boot o pedrive e em segundo o "Hard Drive". Salve e saia do setup.

9. Após o sistema reiniciar, o pendrive vai bootar e você estará no prompt do DOS (C:\). Com isso, já fique com a bateria em mãos (aquela preta e grande).

10. Coloque a bateria mesmo que com o sistema ligado no lugar dela (já pesquisei, não tem problema algum em fazer isso).

11. No prompt do DOS digite, 5423A13.EXE /forceit. Pronto, ele vai fazer a atualizaçao da BIOS e provavelmente os erros irão acabar.

12. Remonte o notebook todo e pronto.

 

O procedimento já é conhecido por muitos mas o intuito é sempre poder ajudar. Abraço!

Editado: 30 de Outubro de 2017 por MrJapao

[coelectron]

@MrJapao  seria melhor si esto lo pone em uma "DICA" como novo tema, vai  ser mais aprovechado.

[CJ]

@MrJapao como esse tópico esta como Devolvido, seria melhor você seguir a dica do nosso colega @coelectron  e abrir um novo tópico como o prefixo Dica, assim mantemos o fórum organizado e você terá mais chances de ganhar Joinhas.

[MrJapao]

1 hora atrás, CJ disse:

@MrJapao como esse tópico esta como Devolvido, seria melhor você seguir a dica do nosso colega @coelectron  e abrir um novo tópico como o prefixo Dica, assim mantemos o fórum organizado e você terá mais chances de ganhar Joinhas.

E foi o que fiz, Obrigado e Abraço!

 

[JJReis]

Em 30/10/2017 às 12:29, MrJapao disse:

Olá amigo. Sei que o post é antigo mas deu um norte no meu problema , estava com uma placa Dmb40 Intel 11289 dell 14z 5423 com circuito idêntico e apresentando exatamente os mesmos sintomas, imagem intermitente e sem tensão LVDS_VDD_EN. Vi que que o problema é corriqueiro em vários modelos Dell. Fiz os seguintes procedimentos e resolveu:

 

1. Você precisa já ter um pendrive bootável com o arquivo .EXE da BIOS baixado do site Dell e CONECTADO na porta USB 2.0 do note.

2. Caso você não tenha um pendrive bootável do Windows 8 ou 10, siga o procedimento abaixo.
- Criando um pendrive bootável:
- Baixe e rode o software Rufus. (ele não precisa ser instalado), é só clicar 2 vezes e usá-lo. Ele vai instalar o DOS melhorado no pendrive e torná-lo bootável.
- Não tem segredo, é só escolher o drive do pendrive e ir apertando 'Avançar', não precisa mudar opção nenhuma.

3. Baixe a BIOS mais atualizada do site da dell (ex. 5423A13.EXE) e jogue dentro do pendrive (vão ter outros arquivos do DOS lá dentro, não os apague).

4. Deixe apenas conectados na placa mãe: Pendrive + Teclado + Memórias (todas) + Tela.

5. Você vai tirar o cabo de força do note e segurar o botão de power por 10 segundos. Se isso não funcionar, fique apertando rapidamente o power 10x.

6. Conecte o cabo de força, o note deve ligar sozinho, senão, aperte o botão de power. ESPERE até no máximo 5 MINUTOS, se não aparecer nada na tela até esse tempo, retire o cabo e volte para a etapa 5.

7. Quando o note ligar, NÃO aperte mais o power em nenhuma circunstância. Se você errar algo sempre aperte CTRL+ALT+DEL para reiniciar. Repito, NÃO aperte mais o botão de power. Reiniciando pelo CTRL+ALT+DEL você não vai precisar mais fazer todas as etapas anteriores.

8. Reiniciando o note, fique pressionando a tecla F2 para entrar no Setup da BIOS. Dentro do setup, você vai até a aba BOOT e em "Set Boot Priority" você vai colocar como o 1º da lista de boot o pedrive e em segundo o "Hard Drive". Salve e saia do setup.

9. Após o sistema reiniciar, o pendrive vai bootar e você estará no prompt do DOS (C:\). Com isso, já fique com a bateria em mãos (aquela preta e grande).

10. Coloque a bateria mesmo que com o sistema ligado no lugar dela (já pesquisei, não tem problema algum em fazer isso).

11. No prompt do DOS digite, 5423A13.EXE /forceit. Pronto, ele vai fazer a atualizaçao da BIOS e provavelmente os erros irão acabar.

12. Remonte o notebook todo e pronto.

 

O procedimento já é conhecido por muitos mas o intuito é sempre poder ajudar. Abraço!

Estava com um com o mesmo sintoma e a gravação da BIOS funcionoou perfeitamente. Agradeço a dica!

Editado: 3 de Maio de 2022 por JJReis
postagem em branco acidentalmente

[FLAVIOTECH]

@JJReis