devolvido Samsung NP530U3B /placa lotus13 / não carrega bateria

[frank]

Olá! Preciso da ajuda de vcs com esse notebook que não carrega a bateria, segundo o cliente a bateria é nova.

No windows mostra como "0%, conectada mas sem carregar" 

O led de carga fica piscando de verde para laranja.

Nos pinos do conector da bateria tenho as seguintes voltagens: (carregador desconectado)

1,2,3,4,5,6,7,8,9 = 0V

Carregador conectado:

1,2,3 = 3V

4,5 = 3.3V

6 = 0.29V

7,8,9 = 0V

 

Esquema:

 

Editado: 14 de Dezembro de 2017 por frank

[CJ]

@frank pergunta pro cliente se a bateria foi comprada no ML, se foi, nem perca tempo, bateria com defeito.

[frank]

@CJ segundo o cliente, foram compradas 3 baterias, 2 no mercadolivre e essa terceira de um distribuidor grande ai 

[CJ]

@frank coloca a bateria, coloca a ponta do meter nos pinos 7,8 e 9, pluga a fonte e veja se aparece alguma tensão e vai a zero.

[frank]

@CJ fica sempre em 0V

[talisson henrique]

@frank Amigo peguei um samsung nessas mesmas condições, pode trocar a bateria que seu problema sera resolvido.

[frank]

era a bateria mesmo

 

[Paulo Noce]

@frank Boa noite,

 

se vc resolveu o problema com outra bateria, modifique o prefixo para Resolvido.