resolvido Sony Vaio PCG-61A11X VPCEG13EB MBX-250 Z40HR MB S0203-2 48.4MP01.021 nao desliga pelo windows

[JJReis]

Sony Vaio PCG-61A11X  VPCEG13EB MBX-250 Z40HR MB S0203-2 48.4MP01.021 nao desliga pelo windows.

 

boa tarde pessoal alguem ai pode ajudar , tenho um sony vaio modelo PCG-61A11X  VPCEG13EB quando vou desligar ele no iniciar DO WINDOWS ele faz como se estivesse desligando a tela desliga mais as luzes de indicador led ainda continua ligada ai quando vou ligar ele novamente nao consigo tenho que segurar o power por alguns segundos para que ele desligue total pra depois eu ligar ele novamente, e quando esta ligado entrar no modo suspende não retorna tem que segurar o power para desligar tambem.

 

ja regravei bios mas nao resolveu, se alguem pegou este problema e achou uma solução me ajuda!!

 

Editado: 4 de Maio de 2021 por JJReis

[cronnie]

@JJReis

 Pegue um outro hd e faça a instalação limpa do sistema.

 Pode ser algum arquivo do sistema, ou aplicação, ou driver impedindo o encerramento.