devolvido Acer q5wv1 - q5wvh LA-7912P rev: 1.0 - com um tempo ele desliga .

[Ricardo26]

5 horas atrás, py2eb disse:

Amigo, qual o processador instalado nessa placa?

Peguei uma placa dessa (Rev 1.0) e só aceitava i3, com i5 desligava após alguns minutos.

É um i3 ,nunca foi trocado não processador ,até agora ele não tá desligando mais não .

[Rods]

@Ricardo26 Esses notebooks tem o modelo mais definido no final da sua nomenclatura (V3-571-xxxx) necessário talvez para vc saber qual é o processador original da placa. Vi que vc relatou que não foi trocado o processador, mas e antes? Alguém mexeu? Cliente não trocou um celeron por um I3? Nessas placas, se ha um up no processador, esse sintoma é muito comum em acontecer. Sinceramente, não vejo relação alguma com a BIOS, mas tudo é possível. Boa sorte.

[Ricardo26]

34 minutos atrás, Rods disse:

@Ricardo26 Esses notebooks tem o modelo mais definido no final da sua nomenclatura (V3-571-xxxx) necessário talvez para vc saber qual é o processador original da placa. Vi que vc relatou que não foi trocado o processador, mas e antes? Alguém mexeu? Cliente não trocou um celeron por um I3? Nessas placas, se ha um up no processador, esse sintoma é muito comum em acontecer. Sinceramente, não vejo relação alguma com a BIOS, mas tudo é possível. Boa sorte.

É eu tô ligado nisso ,que se troca o processador ela pode fica desligando ,mais o cliente falou ,que nunca foi trocado .

Agora, Ricardo26 disse:

É eu tô ligado nisso ,que se troca o processador ela pode fica desligando ,mais o cliente falou ,que nunca foi trocado .

Eu deixei ele ligado  em teste ,e não desligou mais .

[Ricardo26]

Ele ainda continua desligando ,não sei o que faço mais deixei ele ligado ,passa do um vídeo ,passou uma hora e meia ,aí desligou .

Editado: 8 de Novembro de 2021 por Ricardo26

[WJinformatica2016]

@Ricardo26 qual processador esta? qual a pch dele?

[Ricardo26]

5 minutos atrás, Well7487 disse:

@Ricardo26 qual processador esta? qual a pch dele?

 

[fabiano.julio]

@Ricardo26 Passe o modelo do PCH pra nós verificarmos a compatibilidade com o processador?

[Ricardo26]

51 minutos atrás, fabiano.julio disse:

@Ricardo26 Passe o modelo do PCH pra nós verificarmos a compatibilidade com o processador?

Mais o processador é o que veio com a máquina ,nunca foi trocado .

[fabiano.julio]

Mas Ricardo,  são procedimentos que devem ser tomados antes de mexer na placa. 

Se você não trocou o processador, troque pra ter 100% de certeza de o que o defeito é a placa.

 

Boa sorte!

[WJinformatica2016]

3 horas atrás, Ricardo26 disse:

Mais o processador é o que veio com a máquina ,nunca foi trocado .

Amigo aprenda uma coisa no nosso ramo 

Demorei e tomei muito por pensar que nem você no início 

Mas.o cliente muitas vezes não te diz a verdade, por mil motivos 

Então sempre faça todos testes independente do que ele te falou? 

[Ricardo26]

Ok amanhã eu vejo o pch.

[Ricardo26]

18 horas atrás, fabiano.julio disse:

@Ricardo26 Passe o modelo do PCH pra nós verificarmos a compatibilidade com o processador?

 

[ajbrasil]

5 horas atrás, Ricardo26 disse:

 

HM77

Ivy Bridge, 3ª Geração

 

Segundo a lista da Intel não aceita esse Core I3 2370M...

 

Segue página da Intel:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Ele só aceita Core I3-3---- os Core I3-2---- não aceita

 

Alguém poderia ajudar a confirmar se é isso mesmo?!

[Ricardo26]

Ele não aceita esse processador ?

[WJinformatica2016]

3 horas atrás, Ricardo26 disse:

Ele não aceita esse processador ?

Pelo site da Intel ele não aceita esse processador! 

No site somente os de terceira amigo! 

[Ricardo26]

10 minutos atrás, Well7487 disse:

Pelo site da Intel ele não aceita esse processador! 

No site somente os de terceira amigo! 

Me fala os processadores ,que ele pode aceita .

[Ricardo26]

O que eu falo para o cliente ,já que ele disse que nunca foi trocado o processador .?

[fabiano.julio]

36 minutos atrás, Ricardo26 disse:

O que eu falo para o cliente ,já que ele disse que nunca foi trocado o processador .?

@Ricardo26 o técnico é você, Quem tem que conduzir o reparo é você!
Seu cliente só quer o equipamento funcionando, nada mais importa pra ele, Se é de 2ª  3ª geração isso não vai ter relevância pra ele
cara se tu tem um processador ai pra teste, por favor não perca tempo, troque!

Sua placa tem os mesmo sintoma do Samsung np300E placa Scala3-14crv quando você bota i3 i5 e ele não aceita, fica ligado por 30 min tem placas que fica até horas ligada e desliga subitamente.

Editado: 10 de Novembro de 2021 por fabiano.julio

[Ricardo26]

1 minuto atrás, fabiano.julio disse:

@Ricardo26 o técnico é você, Quem tem que conduzir o reparo é você!
Seu cliente só quer o equipamento funcionando, nada mais importa pra ele, Se é de 2ª  3ª geração isso vai ter relevância pra ele
cara se tu tem um processador ai pra teste, por favor não perca tempo, troque!

Sua placa tem os mesmo sintoma do Samsung np300E placa Scala3-14crv quando você bota i3 i5 e ele não aceita, fica ligado por 30 min tem placas que fica até horas ligada e desliga subitamente.

Ok ,vou ver aqui o que faço .

[fabiano.julio]

@Ricardo26 por ser um PCH de modelo SLJ8C ( HM77) esse processador intel i3 2370M é 100% compatível!
veja na figura abaixo aonde tem escrito Socket G2/ Socket rPGA988B


 

 

Editado: 10 de Novembro de 2021 por fabiano.julio

[fabiano.julio]

@Ricardo26 se você tiver outro processador confiável da mesma geração troque!
teu sintoma parece mesmo ser alguma falha no processador

Boa Sorte!

[Ricardo26]

5 horas atrás, fabiano.julio disse:

@Ricardo26 se você tiver outro processador confiável da mesma geração troque!
teu sintoma parece mesmo ser alguma falha no processador

Boa Sorte!

O cara ,é amigo meu ,da igreja,por isso ele não iria mentir ,o processador já veio de fabrica na máquina,a única coisa que ele mudou nela foi colocando um ssd,mais mesmo assim ,eu vou fazer o teste com outro processador ,pra ter certeza que é ele.

[py2eb]

9 minutos atrás, Ricardo26 disse:

O cara ,é amigo meu ,da igreja,por isso ele não iria mentir ,o processador já veio de fabrica na máquina,a única coisa que ele mudou nela foi colocando um ssd,mais mesmo assim ,eu vou fazer o teste com outro processador ,pra ter certeza que é ele.

Seu cliente não está mentindo!

Passei pelo mesmo problema.

Consertei de uma placa dessa que funcionava com um core i3 2ª Ger. (era só um capacitor em curto no VIN), a placa retornou com esse defeito. Só rodava 100% com um Celeron.

 

Pra resolver, troquei a placa por outra, mas com Rev: 2.0 (LA-7912P Rev: 2.0)

[fabiano.julio]

3 horas atrás, Ricardo26 disse:

O cara ,é amigo meu ,da igreja,por isso ele não iria mentir ,o processador já veio de fabrica na máquina,a única coisa que ele mudou nela foi colocando um ssd,mais mesmo assim ,eu vou fazer o teste com outro processador ,pra ter certeza que é ele.

Ricardo intendo muito bem que seu cliente é da igreja e é  uma pessoa idônea como você está nos reportando, porem isso não tem nada a ver com a analise que você esta fazendo na placa. 

Estamos pedindo para que você troque o processador apenas para testes, nada a mais do que isso.
você esta com essa placa deve fazer uma semana aqui no fórum e não trocou o processador para testes.
Usa um Dual Core ou Celeron para testes e poste os resultados.

Bom dia!

[Ricardo26]

1 minuto atrás, fabiano.julio disse:

Ricardo intendo muito bem que seu cliente é da igreja e é  uma pessoa idônea como você está nos reportando, porem isso não tem nada a ver com a analise que você esta fazendo na placa. 

Estamos pedindo para que você troque o processador apenas para testes, nada a mais do que isso.
você esta com essa placa deve fazer uma semana aqui no fórum e não trocou o processador para testes.
Usa um Dual Core ou Celeron para testes e poste os resultados.

Bom dia!

Entendo meu amigo ,eu agradeço ,por vocês poderem me ajuda ,quanto mais cabeça pra pensar melhor ,hoje mesmo eu vou fazer isso .