devolvido Acer A515-52-56A8 / MB: LA-G521P / Liga e desliga

[MPB]

Boa tarde a todos.

Estou com esse notebook com problema de ligar por aproximadamente 10 segundos e desliga, tendo que pressionar o power novamente, não fica em loop.

Se removo o pente de memória ele permanece ligado, mas claro sem vídeo.

Testes realizados:

- Gravação de BIOS + EC

- Teste com outro pente de memória.

 

Alguém poderia auxiliar por favor?

Agradeço desde já.

Editado: 14 de Junho de 2023 por MPB

[Rogerio Nascimento]

@MPB , quando você diz ligado, chega a mostrar imagem na tela (com as memorias, claro)?

[MPB]

29 minutos atrás, Rogerio Nascimento disse:

@MPB , quando você diz ligado, chega a mostrar imagem na tela (com as memorias, claro)?

@Rogerio Nascimento 

 

Não, ele liga por 10 segundos e desliga sem vídeo.

Disse que com a memória não desliga, mas claro não dá vídeo por estar sem a memória.

[Rogerio Nascimento]

@MPB , então deve estar parando em algum ponto dos estágios de start, já que tem esse detalhe da mem, liga o note e verifica se aparece a tensão +1.2V_VDDQ  no pino 5 do UC7.

[MPB]

Pior que acompanhando a sequência de start está tudo ok, 

17 minutos atrás, Rogerio Nascimento disse:

@MPB , então deve estar parando em algum ponto dos estágios de start, já que tem esse detalhe da mem, liga o note e verifica se aparece a tensão +1.2V_VDDQ  no pino 5 do UC7.

@Rogerio Nascimento 

Aparece sim, 1.2V.

[Rogerio Nascimento]

@MPB , agora faz esse mesmo teste com a memoria no slot, aparece a tensão? Qual o consumo de corrente apresenta quando liga?

[MPB]

13 minutos atrás, Rogerio Nascimento disse:

@MPB , agora faz esse mesmo teste com a memoria no slot, aparece a tensão? Qual o consumo de corrente apresenta quando liga?

@Rogerio Nascimento 

Tenho 1.2V na memória também, isso que está intrigando.

Vou colocar a fonte assimétrica pra ver e já falo.

[MPB]

20 minutos atrás, Rogerio Nascimento disse:

@MPB , agora faz esse mesmo teste com a memoria no slot, aparece a tensão? Qual o consumo de corrente apresenta quando liga?

@Rogerio Nascimento 

 

Consumo fica em 0.50

[Rogerio Nascimento]

@MPB , 0,5A já é consumo de placa ligada em inicio de funcionamento. Sugiro tu pegares o esquema e seguir a sequência de start, como te falei antes deve estar parando em algum ponto dela. A tensão +1.2V_VDDQ aparece no estagio S3, então a partir dai teria que ver qual tensão falta para chegar no S0.

Pra saber se chega no S0, mesmo que momentaneamente, verifica se tem as tensões da tabela S0.

 

Editado: 7 de Junho de 2023 por Rogerio Nascimento

[MPB]

@Rogerio Nascimento 

 

Bom dia.

Por favor me corrija se estiver errado.

Fiz a aferição até o PLT_RST# (pino13 do SIO) e tenho 3,3V, esse não seria a última etapa da sequência de start?

Se tenho esse último sinal, não significa que está tudo certo?

[ribeirodanilo93]

1 hora atrás, MPB disse:

@Rogerio Nascimento 

 

Bom dia.

Por favor me corrija se estiver errado.

Fiz a aferição até o PLT_RST# (pino13 do SIO) e tenho 3,3V, esse não seria a última etapa da sequência de start?

Se tenho esse último sinal, não significa que está tudo certo?

PLT_RST# é uma das travas, se não me engano a última trava lógica do SIO, por ser um sinal active low acredito que ele deveria estar em 0v.

[MPB]

1 hora atrás, ribeirodanilo93 disse:

PLT_RST# é uma das travas, se não me engano a última trava lógica do SIO, por ser um sinal active low acredito que ele deveria estar em 0v.

@ribeirodanilo93 

 

Certeza que era para ser 0V?

[ribeirodanilo93]

55 minutos atrás, MPB disse:

@ribeirodanilo93 

 

Certeza que era para ser 0V?

não tenho certeza. Certeza só com a sequência de start dessa placa.

[MPB]

2 horas atrás, ribeirodanilo93 disse:

não tenho certeza. Certeza só com a sequência de start dessa placa.

@ribeirodanilo93 

 

Aqui tem o esquema, se puder analisar agradeço.

 

 

[Rogerio Nascimento]

@MPB , PLT_RST# sem ligar a placa ele é um sinal active low, após o start vai passando os estágios e logo após o SYS_PWROK subir ele também sobe, então com a placa "ligada" ele tem que ter o estado alto.

Essa tensão foi aferida com a placa ligada, correto? Nesse caso de acordo com o esquema chegou no ultimo estágio. Mas não é a garantia que estaria tudo certo.

Uma observação: eu já vi casos em que a memoria ram causava o sintoma de desligar a placa, então como quando você liga a placa sem a RAM ela permanece, eu daria mais uma atenção nesse ponto, talvez esteja ai o problema.

Editado: 9 de Junho de 2023 por Rogerio Nascimento

[vado]

post as tensões em todas as bobinas e se alguma tenta subir e morre em seguida

Editado: 9 de Junho de 2023 por vado

[vado]

Em 08/06/2023 às 09:01, MPB disse:

@Rogerio Nascimento 

 

Bom dia.

Por favor me corrija se estiver errado.

Fiz a aferição até o PLT_RST# (pino13 do SIO) e tenho 3,3V, esse não seria a última etapa da sequência de start?

Se tenho esse último sinal, não significa que está tudo certo?

Por alto, uma rápida sequência até subir vídeo (tem muito mais coisas envolvidas nesse contexto)

Ele PLT_RST# é praticamente o último estágio, mas vem muito mais coisas pela frente.
A PCH libera esse sinal PLT_RST# (ressetar vários ckts, inclusive a CPU) em conjunto com o sinal H_PWRGOOD,

então a CPU libera DDR3_DRAMRST# pra ressetar a memória,

após isso é estabelecida comunicação entre memória, CPU e Bios,

assim sobe tensão na última bobina, dependendo do projeto pode ser vcccore ou gfxcore, 

teremos o sinal CLKEN# e agora é hora de sincronizar os clocks,

e vem muito mais coisas até subir vídeo.

 

[MPB]

2 horas atrás, vado disse:

post as tensões em todas as bobinas e se alguma tenta subir e morre em seguida

@vado @Rogerio Nascimento @ribeirodanilo93 

 

Seguinda a oritentação, creio que pode estar aí o problema.

 

Segue as tensões nas bobinas:

 

PLA1 - 1,05V

PLZ1 e PLZ2 - 0,85V

PL602 - 1,05V

PL502 - 1,2V

PL402 - 3,3V

PL401 - 5V

PLG1 - 0V aqui deve ser o problema, porém não tem curto nessa linha que gera o sinal +VCC_GT.

 

Fiz as aferições em PUG1 que é o responável por gerar as tensões dessa bobina (PLG1) e seguem as tensões:

 

PUG1 - RT9610CGQW
Placa desligada:

Pino 4 e 8 - 5V
1, 2, 3, 5, 6 e 7 - 0V

 

Placa ligada

Pino 1, 4 e 8 - 5V
2, 3, 5, 6 e 7 - 0V

 

*Para comparativo aferi em PUA1 que é o mesmo componente e tive as seguintes tensões:

PUA1 - RT9610CGQW
Placa desligada:

Pino 4 e 8 - 5V
1, 2, 3, 5, 6 e 7 - 0V

 

Placa ligada

Pino 1, 4, 7 e 8 - 5V
2 - 1,05
3 - 1,25
5 - 0.20
6 - 0

 

[vado]

Meça esses sinais com osciloscópio no PUZ1 antes e depois do start

- 32 SOC_SVID_DAT

- 33 SOC_SVID_ALERT#_R

- 34 SOC_SVID_CLK

 

Medir na SIO UB1 antes e depois do start

13 PLT_RST#

32 PCH_PWROK

71 VR_PWRGD

74 SYS_PWROK_R

 

post a tensão na figura

 

[MPB]

Em 12/06/2023 às 08:25, vado disse:

Meça esses sinais com osciloscópio no PUZ1 antes e depois do start

- 32 SOC_SVID_DAT

- 33 SOC_SVID_ALERT#_R

- 34 SOC_SVID_CLK

 

Medir na SIO UB1 antes e depois do start

13 PLT_RST#

32 PCH_PWROK

71 VR_PWRGD

74 SYS_PWROK_R

 

post a tensão na figura

 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

@vado 

 

Bom dia.

Não tenho osciloscópio, nos primeiros pontos que pediu para aferir fiz com o mulíemtro e postarei os resultados obtidos com o multímetro.

Seguem as aferições:

 

PUZ1 com multímetro e placa desligada:

- 32 SOC_SVID_DAT - 0V

- 33 SOC_SVID_ALERT#_R - 0V

- 34 SOC_SVID_CLK - 0V

 

UB1 - Desligado:

13 PLT_RST# - 0V

32 PCH_PWROK - 0V

71 VR_PWRGD - 0V

74 SYS_PWROK_R - 0V

 

post a tensão na figura (CC50) desligada - 0V 

 

PUZ1 com multímetro e placa ligada:

- 32 SOC_SVID_DAT - 1V

- 33 SOC_SVID_ALERT#_R - 1V

- 34 SOC_SVID_CLK - 1V

 

UB1 - Ligado:

13 PLT_RST# - 3,3V

32 PCH_PWROK - 3,3V

71 VR_PWRGD - 3,3V

74 SYS_PWROK_R - 3,3V

 

post a tensão na figura (CC50) ligada - 1V 

 

 

[vado]

Sem osciloscópio fica difícil, esses sinais SVID são importantíssimo pra gerar +VCC_GT, aferição com multímetro não quer dizer muita coisa, o importante é ter Pulso.

 

Mas, vamos continuar:

 

Veja esses sinai antes e depois do start

 

 

 

 

 

[MPB]

4 horas atrás, vado disse:

Sem osciloscópio fica difícil, esses sinais SVID são importantíssimo pra gerar +VCC_GT, aferição com multímetro não quer dizer muita coisa, o importante é ter Pulso.

 

Mas, vamos continuar:

 

Veja esses sinai antes e depois do start

 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

 

 

 

@vado 

 

Seguem as aferições:

 

DDR_DRAMRST# - Desligado: 0V e Ligado:1,2V

LPC_FRAME# - Desligado: 0V e Ligado: 3,3V

CLK_PCI_EC - Desligado: 0V e Ligado: 1,7V 

[vado]

OK,

vamos descartar problema no ckt do +VCC_GT

faça um jump do pino 5 PUA1 para o 5 do PUG1 e veja se +VCC_GT sobe

Obs.: Antes de fazer o jump confira se o pino 5 PUG1 não tá em curto

[MPB]

41 minutos atrás, vado disse:

OK,

vamos descartar problema no ckt do +VCC_GT

faça um jump do pino 5 PUA1 para o 5 do PUG1 e veja se +VCC_GT sobe

Obs.: Antes de fazer o jump confira se o pino 5 PUG1 não tá em curto

@vado 

 

Amigo, agradeço muito pela ajuda e persistência, mas terei que devolver sem resolver, pois o cliente não quer esperar.

Muito obrigado.

[Rogerio Nascimento]

@MPB , infelizmente tem dessas coisas, uma vez aqui no fórum alguém escreveu que quando pega um equipamento para reparar, avisa ao cliente que pode demorar ou não para achar a solução. Aprendi assim, antes de dispensar tempo, estrutura técnica e etc a fim de reparar um equipamento, informo ao cliente dessa condição, assim ele já fica ciente que pode demorar mais que o previsto.