dúvida Notebook Acer 4739 - placa mãe DA0ZQHMB6C0 rev. C - Não reconhece áudio ALC271X

[malvesi]

Boa tarde pessoal, gostaria da ajuda de vocês. entrou esse notebook Acer 4739 cujo a placa mãe é DA0ZQHMB6C0 rev. C, com o seguinte sintoma, o áudio não é reconhecido no gerenciador de dispositivos e realizei os seguintes procedimentos:

-Já formatei com o windows e continua sem reconhecer.

-Já formatei com o Linux ubuntu e não reconhece.

-Já troquei o ci do audio ALC271x por um ci usado e novo e continua sem reconhecer.

-Já fiz reflow na PCH e não reconhece.

-Já fiz reflow no Super IO e não reconhece.

-Fiz as seguintes medições no ALC271x:

pino 1 - 3,33v

pinos 2 e 3 - 3,08v

pino 4 - 3,76v

pino 5 - 0,00v

pino 6 - 2,35v

pino 7 - 0,00v

pino 8 - 0,00v

pino 9 - 3,33v

pino 10 - 0,01v

pino 11 - 3,30v

pino 12 - 2,02v

pino 13 - 2,32v

pino 14 - 2,06v

pino 15 - 2,06v

pino 16 - 2,06v

pino 17 - 2,06v

pino 18 - 2,36v

pino 19 - 2,20v

pino 20 - 2,06v

pino 21 - 2,06v

pino 22 - 2,06v

pino 23 - 2,06v

pino 24 - 2,06v

pino 25 - 5,03v

pino 26 - 0,00v

pino 27 - 2,10v

pino 28 - 4,43v

pino 29 - 0,01v

pino 30 - 0,00v

pino 31 - 0,00v

pino 32 - 0,00v

pino 33 - 0,00v

pino 34 - 0,00v

pino 35 - 0,00v

pino 36 - 5,03v

pino 37 - 0,00v

pino 38 - 5,03v

pino 39 - 5,03v

pino 40 - 1,78v

pino 41 - 1,78v

pino 42 - 1,78v

pino 43 - 0,00v

pino 44 - 1,78v 

pino 45 - 1,78v

pino 46 - 5,03v

pino 47 - 0,00v

pino 48 - 0,09v

 

Qualquer ajuda ou sugestão agradeço desde já.

[Eletronica Marista B.J.A.]

Mestre, Boa tarde, o sistema operacional reconhece o áudio correto? drivers ok, símbolo de volume na tela ok.

 

se sim, vamos ao hardware, alto falantes ok? etapa de saída de áudio, injetando sinal ele é reproduzido nos alto falantes do notebook?

se não, verifique com um fone ouvido.

se sim, vamos ao misturador de áudio ele tem alimentação, injetando sinal ouve se a reprodução do mesmo?

se não, verifique o ci que trabalha nesta área.

se sim, vamos ao micro controlador que é quase impossível mas...

no Del Inspiron 11 - 3148 eu encontrei um capacitor smd com fuga e matava o sinal de áudio, fiz o procedimento com gerador de áudio em 2k e notei que a etapa de saída esta ok, então fui trabalhando, tem defeitos que são osso mesmo.

[malvesi]

@Eletronica Marista B.J.A. Não amigo, o sistema windows quanto Linux não reconhece o áudio, porém os drivers estão instalado corretamente, no windows fica um X em vermelho no áudio, sendo assim não sai áudio nos autos falantes e nem fone de ouvido conectado ao P2, pelo que vi as tensões estão corretas pelo menos de 3 e 5v, as demais eu não sei se deveria ter e se estão corretas.