devolvido Notebook Samsung RV415 / Scala2-14dl rev: 1.0 / Teclado só funciona no setup

[geek889]

Olá a todos,

esse aparelho só funciona o teclado quando está no setup da bios, já troquei teclado, atualizei a bios, procurei por problemas na placa e não obtive sucesso.

 

Ao iniciar o sistema do windows o teclado já não responde mais. Desde já agradeço a todos pela atenção.

[NandoZimba]

Olá amigo com outro sistema funciona? Linux? com teclado USB ?

Ja retirou o touch e deixou só o teclado?

[ElianLaptop]

com usb?

usa um sistema via dvd bootavel, linux;

usa outro hd.

atualizou bios ou regravou a bios?

[ElianLaptop]

revisa o modelo de sua placa no titulo, achho q está errado.

[geek889]

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, verdade estava errado...muito obrigado!

[geek889]

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, Já testei com um teclado usb, desconectei o touchpad do mouse, ja testei em outro sistema e continua do mesmo jeito, tbm tinha atualizado a bios pegando os arquivos aqui do fórum e até agora nada...

[geek889]

Alguém no fórum já se deparou com esse problema?  :'( :'( :'( Estou quebrando minha cabeça e sem sucesso.

[ElianLaptop]

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,  testa outro hd

[geek889]

ja fiz tbm kkkkkk

[Tony Cezar]

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, Já testei com um teclado usb, desconectei o touchpad do mouse, ja testei em outro sistema e continua do mesmo jeito, tbm tinha atualizado a bios pegando os arquivos aqui do fórum e até agora nada...

Ao conectar o teclado USB externo, desconectou o teclado embutido? Ao que parece, os drivers USB não estão sendo carregados. Experimentou instalar sistema em outro HD?

[geek889]

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, eu conectei dois teclados usb diferentes desligando o teclado principal da placa, testei com outro hd, bootei sistemas via pendrive e nada...estou começando a suspeitar do super IO

[Tony Cezar]

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, eu conectei dois teclados usb diferentes desligando o teclado principal da placa, testei com outro hd, bootei sistemas via pendrive e nada...estou começando a suspeitar do super IO

Seria interessante - e mais  objetivo - seguir nesta linha.

 

Há dois meses fiz serviço num IBM ThinkCentre em que o teclado - USB não original - estava com a tecla F2 inoperante e me impedia de entrar no BIOS ou alterar o dispositivo de boot.

[geek889]

Com o teclado dele vc consegue entrar na bios e mexer nas coisas, ja troquei o teclado por outro do mesmo e funciona tbm exceto no sistema

[Tony Cezar]

Experimentou também alterar o tipo de suporte legacy USB no BIOS?

 

 

 

[volkov]

uma coisa besta vou dizer, mas que ja aconteceu aqui na oficina, eu estava com um note aqui que na bancada acontecia isso, fora dela tava normal, sai rastreando o problema ate encontrar, no meu caso o carregador estava conectado a um estabilizador defeituoso, quando eu ligava numa tomada normal tudo fluia, quando plugava no estabilizador pam... teclado e mouse sem condiçoes de uso.

 

testa outra fonte de alimentação.

[geek889]

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,  já fiz isso tbm e , eu fiz esse teste aqui agora usando outro carregador e testando na fonte assimétrica.

[volkov]

bah... so resta  I/O entao

[matheus_pinheiro3]

para quem não sabe o IO controla alguns desses dispositivos sim, mais quem é responsável pela harmoniosa comunicação e controle é o chipset, tente ver se o mesmo não está com problemas, pois vc informa que sempre ao entrar o sistema ele da o pane, então veja primeiro as fotos anteriores do irmão que passou e veja se a opção de USB Legacy está ativa, se não ative e depois pense em verificar o chipset.

[geek889]

está com cara de super i/o mesmo, consegui um super i/o e essa semana vou trocar e posto o resultado.

[mateus9300]

Em 30/08/2016 às 10:38, geek889 disse:

está com cara de super i/o mesmo, consegui um super i/o e essa semana vou trocar e posto o resultado.

Amigo estou com o mesmo problema em um R415 aqui. Idêntico. Já troquei sistema, testei ubuntu. Regravei bios, testei outro chip bios , gravei versões diferentes e bios e etc. O teclado só funcionam na tela da bios. Partir para iniciar qualquer sistema já não funciona mais . Você conseguiu resolver?

[CJ]