Samsung NP550 BA92 MCLARENREV1 liga fica +- 30 min. e desliga

[Enildo]

Boa tarde a todos,

Recebi este notebook em minha loja para diagnóstico e reparo, ele esta apresentando o seguinte sintoma: liga sobe windows funciona tudo por +- 30 minutos de apaga.

Tem 5v e 3v

não tem curto detectável

apresenta consumo normal mesmo no momento em que desliga.

já liguei o cooler direto e permaneceu desligando

troquei hd com outro

troquei as memórias

defeitos anteriores foi troca de dobradiças

 

alguem teria alguma idéia sobre o que pode ser?

 

[coelectron]

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,  tento regrava BIOS? faz isso com CHIP novo.

[WJinformaticaoficial]

nessa de se desligar em 30 minutos tenho quase certeza que trocaram o processador desse notebook e colocaram um melhor, mas que a placa não suporta processador melhor e dai se desliga nesse tempo.

[Enildo]

Coelectron, já regravei a bios mas não troquei o chip, vou catar aqui nas sucatas e tentar fazer.

[Enildo]

WjInformática, olha o aparelho é processador i7, já foi feito reparo nas dobradiças dele, a maquina não esta desligando por causa da temperatura, agora não tenho outro processador i7 aqui para teste.

isolei as partes metálicas da bandeja do teclado onde a placa se fixa pos poderia ter algum tipo de grilo ali  liguei a placa desconectei o cabo do power para eliminar a possibilidade de ser o botão ou a placa do power.

vou tentar achar outro chip igual da bios, regravar e trocar. como o colega avaliou.

mas essa ideia de terem trocado o processador po um de clock maior pode ser sim.

[Enildo]

Ainda não regravei a bio, consegui um processador i5, não é igual ao i7 da maquina mas ela subiu com 16 cores e baixa resolução agora estou esperando se a maquina vai desligar.

 

interessante a maquina ligar com processador i7 e ver a diferença no gráfico dela provavelmente é o interpretador nativo da bios que esta causando esta diferença.

[Enildo]

Continua desligando mesmo tendo trocado o processador vou trocar o chip da bios.

[coelectron]

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,  Alem de BIOS verifique que nao tenha nenhum soldagem fria

[WJinformaticaoficial]

tenta colocar um processador tipo um i3 ou até um pentium de mesma sockete. Quase certo que quiseram fazer um upgrade na maquina, mas não sabiam dessa limitação de processador.

[bgasolution]

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, Boa noite amigo , esse defeito parece muito com incompatibilidade de processador , veja qual o chipset dessa placa e veja no site da intel quais sao compatíveis

 

Existem problema tmb quando vc grava a bios , em alguns casos o ideal é gravar com um arquivo com regiao ME clear

 

 

[Enildo]

Obrigado pelas dicas.

Já regravei a bios com chip diferente e mesma imagem da maquina e o defeito presiste.

peguei uma imagem da bios aqui do fórum porem ela não inicializa o sistema liga da imagem e não encontra o sistema mas identifica o hd e o dvd.

coloquei um processador i5 e ela desligou também sempre com no mínimo 30 minutos, com processador i3 ela liga da imagem mas trava no bootload.

 

o cliente não sabe se o processador foi trocado alias ele diz que só formataram a maquina dele.

[Renan Renan]

Na troca das dobradiças foi mexido no dissipador de calor, caso positivo verifique pasta térmica, e todos os parafusos que segura o processador.

Pode também tirar a placa do gabinete e ver se desliga.

[bgasolution]

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, Se vc tiver algum Celeron ou Dualcore tente trocar por um desses

 

No note nao tem nenhum adesivo que mostre qual processador veio nessa maquina ?

[Romero Pedro]

Só desliga com o sistema operacional? Deixando no setup ou rodando um linux live isso acontece também?

[jonasbender1]

Essa placa não usa um chip set hm55?

[Enildo]

BGASolution ele vem com a etiqueta do i7, o processador é i7. coloquei um i3 e ele subiu ligou e o defeito se repetiu

[Enildo]

Romero éla desliga com outro sistema e com outro HD também.

[Enildo]

Não usa, mas ela tem chip de vídeo dedicado com memória separada.

[Romero Pedro]

Pode parecer impossível, mas já testou com outra fonte, a semana passada foi um HP e hoje um Asus, o primeiro apresentava consumo alto na assimétrica, mas quando liguei na fonte dele, normalizou e não se desligou mais e hoje um Asus não ligou de jeito nenhum na fonte assimétrica, mas com uma universal funcionou normal.

[bgasolution]

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, Vc tem algum Dual core ou celeron ai ? se tiver teste com um deles so por desencargo

[Romero Pedro]

Comecei um reparo hoje em um DM4 com uma GPU ATI, ele liga funciona e após alguns minutos fica lento, apresenta alguns travamentos até que se desliga, porém quando desabilita a GPU (gerenciador de dispositivo do próprio Windows) isso não acontece, sugiro que faça uma instalação limpa do windows e não instale o driver da GPU, assim se o problema for nela ele funcionará normalmente, um pouco mais lento, mas não se desligará.

[Enildo]

BGASolution vou procurar aqui nas sucatas um processador, e realizar o teste.

[Enildo]

Obrigado Romero, mas já testei com outro hd e com cd de boot na bios o defeito se repete também, esta muito difícil de resolver este problema, mas acredito que se for possível irá ajudar muitos outros com o mesmo defeito.

[Enildo]

Senhores vou procurar uma outra imagem de bios aqui no forum  e vou fechar este caso, pretendo enviar esta maquina para uma empresa de São Bernardo do Campo a Wonder Tecnologia, me parece que eles poderão resolver devido a serem especializados em Samsung. acaso alguém tenha alguma referência ficarei muito satisfeito se compartilhar comigo.