devolvido Sony PCG-71911X / da0hk1mb6e0 rev. e / Placa desarmando

[brunoburn]

O notebook inicialmente não estava ligando. Fizemos uma atualização do BIOS e a maquina voltou a ligar. Foram feitos alguns testes (wifi, som, cooler, carregamento de bateria) e a maquina foi liberada para o cliente. Após 1 dia o cliente retornou com o notebook desarmando assim que abria a área de trabalho do windows. Foram feitos testes de sistema, HD, memoria, bateria, carregador, cooler, verificamos pasta termica, verificamos se havia algum curto na placa, porem o problema persistiu. Nenhuma dessas peças que testamos estavam realmente com defeito.

Segue o link do BIOS utilizado:

 

Editado: 19 de Janeiro de 2018 por brunoburn

[CJ]

@brunoburn  verificou se esta desligando por excesso de temperatura? Testou com outro sistema operacional?

[_GD_]

Já verifiquei alguns notes desligando por alguns motivos:
- O processador se mantinha numa temperatura normal, mas o chipset esquentava.
- Temperaturas ok, porém alguém mexeu no note e tirou os thermais pad de lugar, e ficou bobinas e fats sem o mesmo, sendo que tinha outra em lugar errado, acavalando o dissipador e não refrigerando os demais componentes, causando aquecimento.

- Sistema operacional. Ligava o note, e desligava aleatoriamente. Mas deixando na bios ou num DLC, linux etc.. ele se mantinha.

[flaviosilvapereira]

isso e que o amigo falou ai em cima e correto verifique o chip set amigo

[brunoburn]

21 horas atrás, _GD_ disse:

Já verifiquei alguns notes desligando por alguns motivos:
- O processador se mantinha numa temperatura normal, mas o chipset esquentava.
- Temperaturas ok, porém alguém mexeu no note e tirou os thermais pad de lugar, e ficou bobinas e fats sem o mesmo, sendo que tinha outra em lugar errado, acavalando o dissipador e não refrigerando os demais componentes, causando aquecimento.

- Sistema operacional. Ligava o note, e desligava aleatoriamente. Mas deixando na bios ou num DLC, linux etc.. ele se mantinha.

Amigo.Tudo que citei acima ja foi feito. Eu ja verifiquei os thermais pad. Não é problema de aquecimento e nem OS. Pois eu realizei testes sem o hd e ele desligou enquanto eu estava mexendo no BIOS.

[Walone]

@brunoburn  não sou expert no assunto pois ando começando por agora nessa areá,ja tentou ou voltar a Bios que estava ou outro arquivo,ate mesmo um arquivo do fabricante testes ai com outra Bios,outra coisa por uma acaso esse note tem Neo-Tokin?Se sim pode ser eles.

[brunoburn]

29 minutos atrás, Walone disse:

@brunoburn  não sou expert no assunto pois ando começando por agora nessa areá,ja tentou ou voltar a Bios que estava ou outro arquivo,ate mesmo um arquivo do fabricante testes ai com outra Bios,outra coisa por uma acaso esse note tem Neo-Tokin?Se sim pode ser eles.

No site da Sony não tem arquivo de bios para esse modelo. O arquivo original esta corrompido, quando eu volto ele a maquina n liga. Aqui no fórum a unica que eu achei REV E foi essa. E acho bem difícil ser o bios pq já utilizei esse arquivo em outros notebooks.

[_GD_]

Pois bem, se tu tem certeza que não tem temperatura excedente e nem SO, e ainda tem o agravante da BIOS, só pode ser ela. Por enquanto não terei tempo, estou digitando enquanto minha namorada se arruma para sair pra almoçar, porém mais tarde ou terça (pós natal) vou ver se consigo achar uma BIOS pra ti.

[_GD_]

Tu poderia tentar essa bios que esta no forum:
 

Tbm se quiser, tenho uma aqui comigo que poderia te enviar, caso tu não tenha mais créditos para baixar.

[brunoburn]

Em 26/12/2017 às 08:49, _GD_ disse:

Tu poderia tentar essa bios que esta no forum:
 

Tbm se quiser, tenho uma aqui comigo que poderia te enviar, caso tu não tenha mais créditos para baixar.

Mesmo problema com essa BIOS

 

[_GD_]

Bem, são duas bios diferentes, parecidas porém não exatamente a mesma. O problema começou após regrava-la. Cogito a hipótese do chip estar defeituoso então.
Tu tem como conseguir outro chip de bios?

[brunoburn]

Em 27/12/2017 às 16:36, _GD_ disse:

Bem, são duas bios diferentes, parecidas porém não exatamente a mesma. O problema começou após regrava-la. Cogito a hipótese do chip estar defeituoso então.
Tu tem como conseguir outro chip de bios?

Irei comprar outro chip e testar.

[gtninformatica]

Parece uma dica boba, mas você já testou ele no Linux, às vezes pode ser o Windows tmb