devolvido Itautec Infoway W7430 desligando sozinho

[neliofreitas]

Bom gente  meu notebook fica desligando sozinho, dei uma pesquisada o que podia ser.  Já testei as memórias não é, testei outro carregador e nada, já abri ele todo e fiz uma limpeza e resetei a bios e continua, creio que precisa atualizar a bios mas não consigo do site da Itautec porque eles não enviam de jeito nenhum, se pudessem me ajudar agradeço.

 

Itautec InfoWay Note W7430

Tipo da BIOS : Insyde EFI

Versão da bios :  Q3I21

Data da BIOS : 10/25/2010

 

Editado: 4 de Dezembro de 2022 por FLAVIOTECH

[katia]

Qual a serigrafia (código) da placa mãe?

 

[giovani]

Amigo , ele desliga após quanto tempo ? se ele abre o sistema acredito que nao seja bios , pode ser o processador tbm , veja se esquenta o chipset dele ao extremo que pode ser ate reballing nele

[neliofreitas]

Inicia normal o sistema, chego a mexer nele no máximo uns 10 minutos e desliga. E não esquenta muito, as vezes ele dura mais eu fico jogando e ele esquenta e depois desliga. Como posso descobrir esse código da placa mãe?

[neliofreitas]

Aqui no site tem a bios dele e a descrição é que resolve o problema de desligamento por isso penso que deve ser a bios mas não consigo baixar ela, não encontro a opção para baixar.

[LaPaDa]

A serigrafia dessas placas ficam embaixo do adesivo do encaixe HD geralmente.

[neliofreitas]

Não entendo muito ainda mas dei uma olhada e tinha isso

 

Cj motherboard SW9/W7430 v1.0

4002641600129

300000001108

[pilgrim]

Meu grande esse seu equipamento aparentemente está com cara de que está com problema de superaquecimento. Já trocou a pasta térmica e o elastômero do chipset ponte norte? Vê também a rotação do cooler e também se não existe um "tufo" de poeira bem na saída de ar. Vê também outro processador.

[marcosfonseca 3]

Fico com o Pilgrim, tenta fazer uam limpeza caprichada, olha se a pasta termica do processador ja secou e troque a pasta para melhorar o contato, abra tambem o cooler e veja se tem pueira dentro, ai faca a limpeza, passa um secador tabem para tirar poeira. Veja se da certo, em ultimo lugar atualize a bios.

[neliofreitas]

Creio que não seja problema de superaquecimento, já limpei sim o cooler, coloquei pasta termica no processador mas não cheguei a testar outro e nem atualizar a bios. Ja enviei dois formulário para a Itautec e nada de eles enviarem a bios, o que pode ser?

[neliofreitas]

Ah e uma observação, quando ele desliga dá tipo um bip, tipo um instalo.. só um !

[LaPaDa]

O tempo que ele desliga é sempre o mesmo? Se for sempre no mesmo tempo, é provável que seu problema seja Bios. Marca esse tempo que ele desliga e informa pra gente aqui, pra poder confirmar!

[warezland]

@neliofreitas, Teste com outro processador, desconecte todos os periféricos como wireless card, webcam, bateria etc...

[tec.luiz]

Amigo, todos os sintomas que voce descreveu do seu notebook, apontam para superaquecimento, tenta trocar o processador ja que a limpeza nao deu certo,ve tambem se o cooler esta funcionando 100% ou se esta funcionando mais ou menos, pois pode nao estar refrigerando o necessario.

[msgrillo]

Concordo com os amigos que já citaram o superaquecimento. Tou com uma maquina aqui que ja limpei, troquei cooler , pasta, thermal pad e o=continua superaquecendo. De tanto tempo que trabalhou super aquecendo, acho que ofendeu o chip de vídeo.

[neliofreitas]

Irei dar uma olhada e volto com uma resposta.

[allaneletronica]

Se ainda estiver com essa maquina pode trocar o processador que vai resolver teu problema. Se ajudar de um joinha.

[celsocarlos1]

amigo esse problema eu tive nao ha muito tempo , e no meu caso foi realmente processador , ele se desliga como se vc apertasse o botao de power certo , se caso nao for tenta ver se nao é o sensor de tampa ...

[anderhodel]

Boa noite colega! Desculpe a pergunta! Vc testou ele num monitor externo? nos diga qual a serigrafia da placa, vai ser complicado ajudarmos sem saber qual placa e, retire ele da carcaça para fazer os testes do inicio, faça o que os colegas estão falando messa as tenções, baixe o esquema, retire ela da placa, já tive problema com notebook deste modelo que era a placa power, a plaquinha do botão power, deixe ela na mesa e ligue direto no monitor, só ela! Vendo a foto faça um jumper nos dois contatos da foto e ve se liga, mas a principio precisamos saber qual placa e.

[ileozimi]

amigo já resolvi dois casos desse trocando o processador!

 

Se ajudou de um Joinha!

[anderhodel]

amigo já resolvi dois casos desse trocando o processador!

 

Se ajudou de um Joinha!

 

O cara abandonou o tópico amigo! Na minha bancada já peguei dois com problema na placa power, se fizer o jumper direto na mb ela liga.

[Jefferson FS]

processador. pode trocar que é certo. verifica tmbm a pasta térmica e o cooler. as vezes o cooler tá limpinho por fora e quando vc desmonta tem um dedo de poeira, não passa nem pensamento. já peguei note com pasta térmica branca. se não tiver uma pasta térmica boa nem adianta.

[CJ]

Tópico bloqueado! Tópico abandonado!

[Manoel52]

Tenho um not igual ao do amigo @neliofreitas e está com o mesmo problema. Troquei o processador mas nem ligou o not

[FLAVIOTECH]

@Manoel52