devolvido HP elitebook - 8460p 6050A2398501 mb a02 - desliga ao começar a carregar o windows

[augusto csm]

bom dia a todos estou com esse notebook na bancada que o mesmo liga e ao carregar o windows desliga. tenho todas as tensões e nao achei nenhum curto. ja regravei a bios e o defeito continua. gostaria de uma ajuda dos companheiros. desde ja agradeço

Editado: 5 de Maio de 2021 por augusto csm

[coelectron]

verifique o conector de energia, verifique la bateria

check the power jack, check the battery

 

 

Editado: 21 de Setembro de 2020 por coelectron

[augusto csm]

ja verifique esta tudo correto

 

[vado]

13 minutos atrás, augusto csm disse:

ja verifique esta tudo correto

 

Sem o HD ele desliga?

Só no setup ele desliga?

Só com o carregador ele desliga?

[marcomance]

como foi falado acima

o note desliga no setup desliga sem hd?

já colocou outro hd com outro sistema?

faz estes testes e posta por favor.

[augusto csm]

ja foi feito o teste com outro hd e mesmo assim desliga ao começar a carregar o sistema no setup ele nao desliga

[vado]

6 minutos atrás, augusto csm disse:

ja foi feito o teste com outro hd e mesmo assim desliga ao começar a carregar o sistema no setup ele nao desliga

mesmo formatando ele e fazendo uma nova instalação? 

Só com o carregador ele desliga?

[master7]

@augusto csm já verificou dissipador e desmontou o cooler? Se a temperatura no processador estiver alta, no carregamento do Windows a placa desliga para proteger o processador.  

[augusto csm]

sim mesmo com  uma nova instalaçao ele desliga ao carregar o windows

 

ja verifique tambem o dissipador de calor esta normal estou desconfiando do chip de video dedicado

[Carlos Porto]

@augusto csm já que não desliga no setup então não parece ser problema de vídeo, pois a GPU está gerando o vídeo normalmente, sem desligar. E caso fosse problema de GPU ele não desligaria o equipamento, apenas o vídeo. Ainda aparenta ser problema de aquecimento do processador, pois esse sim desliga todo o equipamento ao entrar em proteção térmica. Troque a pasta térmica por uma nova, de preferência de prata e refaça os testes. Grato.

[Polibrin]

Já testou com outro processador? Já ligou no monitor externo e a tela desconectada a placa? Testou com outras memorias?

Editado: 28 de Abril de 2021 por Polibrin

[Carlos Porto]